O modelo Canvas é uma maneira de você conseguir aplicar o modelo de negócio na sua empresa e vê-lo em diversas nuances, ou seja, de diversos aspectos.

Portanto, aqui no post iremos falar sobre o método e claro, como você pode aplicá-lo, de maneira prática na sua empresa.

Vamos lá então?

O que é o modelo Canvas?

O modelo Canvas é uma ferramenta focada em estratégia, criada com o objetivo de te ajudar a pensar na sua empresa em 9 perspectivas.

Essas perspectivas são:

• Segmentação de Clientes;
• Proposta de Valor;
• Canais;
• Relacionamento com os Clientes;
• Fontes de Receita;
• Recursos Chave;
• Atividade Chave;
• Parcerias Chave;
• Estrutura de Custo;

Assim, o modelo Canvas tem como foco ajudar a analisar em detalhes os diversos aspectos da empresa e fornecer todas as informações necessárias para poder iniciar a criação do seu plano de negócio.

Agora que conhecemos mais sobre o conceito e o objetivo do Modelo Canvas, vamos falar sobre cada um dos tópicos para que possa colocar em prática no seu negócio.

Modelo Canvas – As 9 perspectivas para aplicar na sua empresa

#1 – Segmentação de Clientes:

Para compreender melhor a segmentação de clientes, pare e reflita: “Para quem a minha empresa está criando valor?”

Nenhum negócio vai em frente sem um cliente, portanto, compreender quem são essas pessoas é essencial.

Além disso, o grande objetivo aqui é parar e analisar em detalhes onde eles estão dentro dos 5 tipos de segmentação que são:

– Mercado de massa: Empresas que desejam vender para todos que desejam comprar, sem focar em um produto específico.

– Nicho de mercado: Foco em um público com interesses em comuns, como aqueles que desejam praticar atividade física ao ar livre para emagrecer.

– Segmentado: Grupo exclusivo, que além de ter interesses em comuns, passam por dificuldades específicas, como grupos de idosos que precisam de produtos e acessórios exclusivos para realizar atividade física de maneira segura.

– Diversificada: Cria valores para segmentos diferentes. A Amazon é um belo exemplo, pois, além de ter o marketplace, ela tem plataformas de música, filmes e séries, além de espaço em nuvem para empresas desenvolvedoras de web.

– Plataforma Multilateral: Empresas que precisam de dois tipos de clientes para poder dar certo. Empresas como Uber e fornecedores de produtos são dois belos exemplos.

#2 – Modelo Canvas – Proposta de valor:

Aqui você precisa definir qual é o problema que a sua empresa deseja resolver no segmento que irá atuar.

O ideal é que você não repita o que já exista, mas pense em algo diferente. Óbvio, você não precisa inventar a roda, mas inovar os serviços que já existem.

#3 – Canais:

Chegou o momento da sua empresa saber como ela irá se comunicar com o seu público e assim, enviar a oferta e vender o produto criado.

Assim, é essencial que você saiba por onde o seu público gosta de ser informado, conectado pela sua empresa.

Cometer o erro de comunicação aqui pode acabar estragando a relação que nem mesmo começou, pois, o cliente pode considerar a sua empresa invasiva.

Realize uma pesquisa de mercado, ela irá te ajudar a determinar esses itens.

#4 – Modelo Canvas – Relacionamentos com os clientes:

Você deve determinar agora quem irá falar com o seu cliente quando ele precisar de ajuda.

Hoje em dia o setor avançou muito, principalmente porque os consumidores desejam se comunicar de forma individual e personalizada com a empresa.

Entre as opções mais comuns e disponíveis são:

• Assistente pessoal: A cada cliente que aparecer ela irá atender;
• Atendimento especializado: O foco é atender apenas um cliente específico;
• Self-Service: Criar ferramentas para o cliente, mas sem contato direto;
• Serviço automatizado: Processos automáticos com perguntas e respostas pré-definidos;
• Comunidades: Comunidade criada para clientes falarem entre si.

#5 – Fontes de Receita:

Antes de verificar qual será a sua fonte de receita, veja o quanto o seu cliente pretende pagar. Para isso, estude o mercado e a sua persona.

Em seguida, você deve determinar como a sua empresa vai ganhar dinheiro.

As opções são diversas como:

• Assinatura;
• Aluguel de espaço ou produto;
• Pagamento por uso;
• Corretagem, intermediando os serviços, entre outros.

#6 – Recursos-Chaves:

Você deve saber quais são os recursos que não podem faltar na sua empresa para que o produto tenha condição de ser vendido para o público.

Esses recursos podem ser diversos e o que vai variar é o seu modelo de negócio.

Assim, foque no que é essencial para rodar e não no que você acha interessante ter para poder rodar.

#7 – Atividade-Chave:

As atividades chaves são processos essenciais para você conseguir oferecer o produto ao cliente.

Assim, se você tem uma loja virtual, a atividade chave é que a loja se mantenha no ar e não fique caindo.

#8 – Parcerias-Chave:

As parcerias chaves são os fornecedores que irão ajudar o seu negócio a continuar vendendo.

Assim, se a sua empresa cria os próprios produtos, o foco são os fornecedores que produzem as matérias primas.

Por outro lado, se a sua empresa vende produtos terceirizados, então os fornecedores são os responsáveis por lhe entregar o produto.

Todo bom negócio se torna um sucesso quando a relação entre fornecedores e empresárias são satisfatórias.

Portanto, se atente aos detalhes e escolha os fornecedores que serão grandes parceiros e foque em uma relação ganha-ganha.

#9 – Estrutura de custos:

Por fim, chegou o momento de anotar quais são os custos que a sua empresa vai ter para desenvolver os produtos que irá vender.

Os custos só estarão claros quando você souber quais são os recursos e as atividades necessárias para fazer o produto chegar ao cliente final.

Assim, aqui você verá quais recursos custam mais e se existe a possibilidade de minimizar esses valores.

Depois desse post espero que você tenha conseguido compreender melhor os 9 aspectos do modelo Canvas e como eles podem ser aplicados na sua empresa para obter melhores resultados.

Se ficou com alguma dúvida em alguns dos tópicos, deixe uma mensagem no espaço dos comentários para podermos lhe ajudar.

Grande abraço a todos!

O post Modelo Canvas – O que é e como aplicar no seu negócio apareceu primeiro em Blog da Line.

Para que possa criar um negócio de sucesso é preciso saber para quem a sua empresa deve vender, é justamente aí que entra o termo persona.

Aqui nesse post iremos lhe apresentar melhor o conceito e mostraremos porque a sua empresa necessita ter uma, além, é claro, do fato de ela ser essencial para o seu negócio não falir.

Boa leitura!

O que é persona?

De maneira simples, a persona é um personagem que tem características baseadas em comportamentos reais do cliente perfeito para a sua empresa.

Além disso, a persona recebe outros nomes também que, talvez, você tenha ouvido falar, como:

• Avatar;
• Buyer persona.

O objetivo principal de definir uma persona é conseguir direcionar melhor a criação de produtos que realmente irão vender, além de desenvolver técnicas e estratégias de marketing.

Antes de criar a sua persona você precisa ter, pelo menos, como base as características dos seus clientes ideais.

Quais são os tipos de persona que existem?

Atualmente existem quatro tipos de persona que a sua empresa pode definir, que são:

– Buyer persona:

Trata-se de um perfil que irá apontar para as empresas comportamentos e características de um cliente ideal.

Assim, é preciso saber quais são os comportamentos, demandas, desafios, objetivos e dores do consumidor final.

Entendendo melhor o comportamento do cliente fica mais fácil definir estratégias para aumentar os resultados da empresa.

– Audience persona:

O Audience Persona são as pessoas que visitam a sua página nas redes sociais, lê as suas publicações, acompanha a empresas em diversos meios.

Aqui não são as pessoas que necessariamente compram o seu produto, mas são pessoas que indicam a sua empresa caso conheça alguém que queira comprar o seu produto.

– Proto Persona:

Quando você ainda não começou a vender, não tem clientes, você deve criar um Proto Persona.

Nesse caso, ela é criada com base em informações de mercado ou através da sua equipe de brainstorming, que avalia características que podem ser do seu principal consumidor.

Normalmente, essa é a etapa inicial do processo para se chegar a uma persona.

– Brand Persona:

Trata-se da criação de uma imagem mais humanizada da sua marca, ou seja, a persona não necessariamente é o cliente, mas você é o cliente.

Quer um exemplo simples? O Magazine Luiza colocou todas as características do seu cliente ideal na Magalu, a assistente virtual da empresa.

Esse tipo de comportamento deixou a empresa muito mais humanizada.

O que diferencia uma persona e um público-alvo?

Bom, como mencionei anteriormente, a persona é o perfil de um cliente em detalhes, com diversas características como idade, gênero, renda, interesses em comuns, dores, localização, entre outros itens.

Por outro lado, o público-alvo, é a segmentação de pessoas que tem características comuns.

Nesse caso, todas as pessoas que gostam de praticar atividade física ao ar livre é um público-alvo, pois, dentro desse grupo pode ter mulheres, homens e crianças.

Já a persona irá diminuir esse público e focar, por exemplo, em idosos que praticam atividade física ao ar livre e precisam de produtos que deem mais segurança para esses durante os exercícios.

Por que uma persona pode ser útil para a sua empresa?

Agora que entendemos o que é persona, seus tipos e o que diferencia o termo de público-alvo, vamos entender por que a sua empresa precisa desse tipo de cliente:

– Definir a linguagem e o tom de voz que deve ser usado:

Se você vai vender produtos para crianças, a sua linguagem não pode ser a mesma que empresas que vendem produtos para negócios de tecnologia.

Assim, com um perfil de persona muito bem definido você vai saber como se comunicar, quais os termos usarem e claro, como se relacionar com esse público.

Não existe um grupo de persona que se comunica da mesma forma que outro.

– Otimizar a experiência do usuário nos sites e lojas da empresa:

Esse item se aplica ao mesmo item anterior.

Com uma persona definida você sabe qual vai ser a estrutura que a sua empresa deve ter para receber essas pessoas.

Se a sua empresa é um banco de empréstimos para aposentados e pensionistas, você não pode realizar a atendimento no segundo andar, onde o acesso é somente por escadas.

Por quê? Porque são pessoas idosas, que correm o risco de cair da escada e pensionistas, pessoas que recebem benefício do INSS por um motivo, então, as condições de subir a escada também não são grandes.

Percebe como isso pode deixar a sua empresa mais personalizada e humana para os clientes?

– Definir quais são os canais de comunicação com os clientes:

Outro item que vale a pena está ligado aos canais de comunicação com esses clientes.

Se você deseja se comunicar com as crianças, entre 3 e 9 anos, para vender os seus brinquedos, você não pode deixar o telefone de 0800 para falar com eles, certo?

Ou seja, você precisa avaliar muito bem quem são as pessoas que irão se conectar para poder vender para as pessoas certas, da mesma maneira ajudá-los em casos de dificuldade.

– Entender o valor dos seus produtos para o público:

Ao vender o produto, você não vende pelo preço, você vende pelo valor emocional que o item irá proporcionar.

Por exemplo, se o seu foco são artigos esportivos para os idosos, você está oferecendo:

• Diversão;
• Qualidade de vida;
• Mais tempo de vida com a família;
• Encontro com amigos, etc.

Percebe? Você não vende apenas um tênis de corrida com antiderrapante para os seus clientes, vende bem mais que isso.

Portanto, é justamente esses itens que você deve mostrar ao seu cliente e não um tênis.

Afinal de contas, um tênis qualquer empresa pode vender, mais o benefício que ele pode gerar, poucos negócios mostram.

Então é isso, espero que tenha compreendido melhor o que é a persona é porque é essencial defini-la para poder criar um produto de qualidade, que gere valor e que, realmente, leve a sua empresa a ter lucros.

Caso tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato conosco para que possamos lhe ajudar.

O post Persona – Tudo o que precisa saber sobre apareceu primeiro em Blog da Line.

Nascido em Harvard Business School o conceito Balanced Scorecard veio para mudar o cenário empresarial, que antes da década de 90, só focava em indicadores financeiros e contábeis para descobrir se uma empresa estava crescendo ou não.

Mas, do que se trata esse termo, você sabe? Por que ele pode ser interessante para o seu negócio?

Fico conosco até o final que aqui, eu vou te contar tudo sobre o assunto! Boa leitura!

O que é Balanced Scorecard?

De maneira bem simples e direta, o Balanced Scorecard em tradução livre chamado Indicadores Balanceados de Desempenho, também conhecido como BSC, é uma metodologia cujo foco é medir e gerir o desempenho.

Assim, ele é visto como um conjunto dos objetivos da empresa e que proporciona a equipe uma visão rápida sobre a estratégia central da empresa naquele momento.

Portanto, com o gestor visualizando os indicadores, fica muito mais simples orientar o time e gerar resultados satisfatórios.

Já dizia o norte-americano William Edwards Deming: “O que não é medido não é gerenciado” e, para um negócio crescer, ele precisa ser medido e direcionado.

Quais são os principais indicadores de avaliação do Balanced Scorecard?

– Financeira:

Dentro dessa perspectiva o objetivo central é avaliar os objetivos financeiras da empresa.

Assim, é essencial criar metas para:

• Curto prazo;
• Médio prazo;
• Longo prazo.

Entretanto, as metas precisam considerar o que os investidores da empresa esperam dela durante esse período.

Para mensurar os números você pode se aproveitar de diversas métricas, como ROI e ticket médio, além de outras opções.

– Mercado e cliente:

Aqui a sua empresa deve focar no que gera a receita financeira da empresa, o cliente e o mercado que o negócio está inserido.

Assim, o objetivo é que você pense e crie estratégias que ajuda a sua empresa a ganhar um pedaço maior do mercado, para que daqui, por exemplo, dois anos, a sua empresa tenha mais clientes do que hoje.

Para saber se você está indo bem, pode-se usar métricas como:

• Aquisição de novos clientes (é importante saber também o custo para conquistar esse cliente);
• Retenção de clientes (não se esqueça que um cliente da empresa vale bem menos que um novo cliente).

– Processos Internos:

Chegou o momento de se avaliar os processos da sua empresa para poder melhorá-los.

A ideia é fazer com que os processos internos fiquem cada vez mais assertivos até chegarem ao pico de sucesso.

Entretanto, é essencial pensar em criar processos e não ficar aperfeiçoando somente, os que estão a disposição.

Algumas formas de medir os processos internos do seu negócio são:

• Pós-venda com o cliente;
• Produtividade da equipe;
• Nível de inovação do negócio.

– Aprendizado:

Por fim, temos a aprendizagem que deseja avaliar, como o próprio nome diz, a experiência necessária para que a empresa consiga atingir todos os objetivos mencionados antes.

Esse ponto é muito importante, afinal de contas, para que as metas sejam alcançadas é preciso de pessoas e pessoas boas alinhadas com a cultura da empresa, além da sabedoria necessária.

Para isso você deve usar:

• Treinamentos de capacitação;
• Iniciativas que motivem os colaboradores;
• Iniciativas que faz com que os colaboradores se sintam feliz em trabalhar com você;
• Use o indicador de clima organizacional.

Quais são os benefícios do Balanced Scorecard

Todo planejamento que se prese, tem benefícios muito bem definidos, que justificam a sua aplicação.

Aqui não é diferente.

Portanto, ao começar a usar esse plano de ação, você pode conseguir observar melhor a progressão da sua empresa, entender melhor o funcionamento e ainda garantir:

• Maior clareza estratégica;
• Visão mais intuitiva e simples;
• Facilidade em definir macro e micro objetivos;
• Melhoramento contínuo;
• Integração de indicadores;
• Definição tática para as ações operacionais;
• Efetividade na hora de mensurar avanços e demais resultados.

Inclusive, todos esses benefícios impulsionam outros, garantindo vantagens impressionantes e justificando porque essa é uma das metodologias mais aplicadas e de maior sucesso.

Em outras palavras, você terá uma melhor visualização do seu futuro e amplitude para observar oportunidades e erros.

Além disso, traz uma melhoria contínua para o seu negócio, melhora a qualidade de todos os serviços oferecidos e facilita a comunicação/feedback.

Vale destacar que o balanced scorecard melhora a cultura interna de aprendizado, evita problemas e facilita o ajuste rápido de planos e metas.

Como aplicar o Balanced Scorecard no seu negócio?

Agora que entendemos o conceito, como é feita a análise na empresa, as etapas necessárias para realizar a aplicação, além dos benefícios, chegou a nossa parte favorita, aplicar o que aprendemos até aqui.

Bom, para aplicar o Balanced Scorecard você deve seguir esses passos:

– Objetivo e metas:

Para você conseguir trabalhar com o BSC, é essencial que você defina um objetivo entre às quatro perspectivas que falamos lá em cima.

Assim, você deve escolher um objetivo que esteja entre os seus setores:

• Financeiros;
• Cliente e mercado;
• Processos internos;
• Aprendizado.

Vamos a um exemplo prático?

Por exemplo, suponhamos que você deseja aumentar o faturamento da sua empresa em 15%, trata-se então, de uma meta financeira.

Você pode também criar uma meta para o cliente, como aumentar o ticket médio da sua empresa em 15%.

Já pensando nos processos internos, a sua empresa pode focar em criar canais de vendas e aumentar 15% as vendas em cada um deles.

Por fim, um objetivo focado no aprendizado, é contratar novos colaboradores que tenha qualidade técnica maior.

Portanto, você tem todas essas opções, escolha em qual setor irá criar o seu objetivo e vamos para a próxima etapa.

– Use indicadores:

Com a sua meta criada, você precisa buscar por indicadores que vão te ajudar a alcançar essas metas.

Assim, nos exemplos que dei acima, você pode usar demonstrativos financeiros para ver se a sua empresa está crescendo, avaliar notas fiscais de venda para ver se o ticket médio está crescendo.

Ou seja, é preciso buscar por indicadores que vão te ajudar a saber se a sua empresa está seguindo o objetivo final.

– Iniciativas da empresa:

Por fim, é preciso pensar na estratégia que a sua empresa vai precisar seguir para conseguir alcançar o objetivo e meta inicial.

Para aumentar o ticket médio da sua empresa, por exemplo, você pode aumentar os combos de venda ou melhorar as vendas casadas da empresa.

Além disso, pode criar produtos, com um custo maior e combiná-los com outros.

Portanto, aqui você precisa avaliar qual é a melhor estratégia para a sua empresa.

Além disso, é essencial pensar fora da caixa, pois, pode ser necessário inovar.

Assim, o seu negócio terá uma perspectiva de ganho melhor e, naturalmente, terá mais lucro.

Então é isso pessoa, espero que tenham compreendido bem o que é o Balanced Scorecards e como eles podem ser interessantes para alcançar objetivos na sua empresa!

Do mesmo modo, se você quer aprender mais e ver outros artigos você pode clicar aqui e ser redirecionado para a página inicial do Blog da Line.

Se ainda ficou na dúvida, deixe o seu comentário e confira os demais posts da página para acompanhar as novidades.

Grande abraço e esperamos você no próximo post.

O post Balanced Scorecard – Guia facilitado apareceu primeiro em Blog da Line.

O empreendedorismo digital sofreu um grande impacto em 2020, depois do surgimento da pandemia do coronavírus.

A partir desse instante, empresas passaram a migrar parte do negócio para o modelo online e assim se manter de portas abertas.

A situação deixou claro a necessidade de aumentar os canais de comunicação com o público, mas nem todos entenderam bem as vantagens de estar online.

Portanto, se você deseja saber por que estar com o seu negócio online, leia esse conteúdo até o final.

Boa leitura!

Empreendedorismo digital – Por que migrar para o mundo online?

#1 – O custo é baixo:

Esse é certamente um dos maiores e melhores benefícios de atuar com o empreendedorismo online.

Nada melhor do que focar o seu capital no que realmente importa, né? No caso, em estratégias de marketing e vendas.

Isso acontece porque no mundo online você não precisa investir tão quanto é necessário em um negócio físico.

Nem é necessário pensar muito para trazer a luz gastos como:

• Aluguel;
• IPTU;
• Água e luz;
• Mobília;
• Transporte para os seus funcionários, entre outros.

Tudo isso poderá ser poupado se você atuar de maneira online.

Se você tem um negócio físico já, então, essa é uma ótima oportunidade de ampliar as maneiras de contato com o seu cliente.

Além disso, é possível aumentar as vendas atuando online, contribuindo com a lucratividade do seu negócio.

#2 – No empreendedorismo digital, o seu público também está online:

Um estudo desenvolvido pela Digital em 2020, apontou que o Brasil tem cerca de 71% da sua população navegando pela internet.

Se falarmos de números reais, são mais de 150,4 milhões de pessoas utilizando a internet para alguma coisa.

Mas, esse número não é tão relevante se ele não estiver ligado a vendas, certo?

Bom, a pesquisa indicou que 89% dessas pessoas, que estão entre 16 e 64 anos, têm o costume de pesquisar produtos online e comprar.

Certamente entre essas pessoas estão aqueles que se interessam pelo seu produto.

#3 – Menor barreira geográfica:

Outro ponto bem atrativo ligado a internet é que aqui você não vai ter nenhuma barreira geográfica para atingir o seu público.

Como mostramos anteriormente, cada dia mais as pessoas estão conectadas ao redor do mundo e isso vai contribuir para o seu negócio ser notado.

Por outro lado, um negócio físico, mesmo que ele seja bem-sucedido, ele é de restrito acesso, pois, somente pessoas que passam por ele irão comprar.

Já no meio digital isso não acontece, pois, você pode abrir um negócio na sua casa no interior do Amazonas e vender para pessoas do interior de São Paulo.

Além disso, você não vai ter problema em estar com a loja fechada, já que as pessoas podem comprar quando quiser, ou seja, 24 horas por dia, sete dias na semana.

#4 – No empreendedorismo digital, você pode conciliar o negócio, inicialmente, com outro emprego:

É comum que os empreendedores se sintam inseguros quando o assunto é empreendedor online, afinal de contas, mesmo gerando renda para muitas pessoas, não deixa de ser um ambiente ainda desconhecido.

Entretanto, você não precisa se jogar de cabeça aqui e pode ir aos poucos, até se sentir preparado para focar somente no seu negócio online.

Assim, a dica é sempre a mesma, se mantenha no emprego atual e crie um negócio online.

No decorrer do tempo, conforme você vai se sentindo mais confiante e as vendas vão aumentando, é possível se preparar e focar somente no negócio online.

#5 – Escalar um negócio online é mais fácil do que um físico:

Todo bom empreendedor foca em criar negócios online que visam a escalabilidade, não é mesmo?

Afinal de contas, qual é o sentido de abrir um negócio que não irá sair do lugar? E você terá sempre que trabalhar do mesmo tanto para receber o mesmo valor?

Não faz sentido, não é mesmo?

Bom, com os produtos digitais como ebooks, cursos e até serviços de assinatura você consegue realizar muitas vendas, sem precisar refazer o trabalho.

Ou seja, uma vez que eles estejam prontos, você só deve realizar a venda e a entrega.

Logo, milhares de pessoas podem se matricular e comprar o seu curso enquanto você está fazendo outras coisas.

Muitas empresas têm mais de 50 mil alunos espalhados por mais 20 países, o que seria humanamente impossível.

#6 – Facilidade na hora de negociar:

Dentro do mundo online fica muito mais simples fazer negócios com outras empresas.

Isso acontece porque você não precisa fazer nenhum tipo de encontro presencial, pois, todas as transações são feitas de maneira online.

Assim, você pode negociar parcerias com empresas e pessoas de outros estados e países, melhorando a qualidade do seu produto de maneira rápida.

#7 – No empreendedorismo digital você tem flexibilidade de horário:

Para finalizar, não podemos deixar de mencionar a flexibilidade de horário ao se empreender online.

Você não irá precisar trabalhar durante 12 meses e depois pegar férias, acordar antes dos filhos e chegar quando eles já estiverem dormindo.

Atuando de maneira online você vai conseguir organizar melhor o seu dia a dia e aproveitar o tempo em família.

Entretanto, não pense que tudo são flores, pois não é também.

Se você for disciplinado, pode ser que tenha muito mais facilidade para lidar com essa liberdade.

Por outro lado, se você tiver dificuldade com disciplina, pode ser que tenha problemas em se adaptar.

O ideal é que crie uma rotina de horários e atendimento, para não se sentir frustrada ao ver que não está obtendo resultados, pois, não está trabalhando.

É bom avisar todos em casa também viu? Que mesmo atuando no conforto do seu lar, não significa que não seja sério o que está fazendo.

Bom, então é isso, espero que tenha gostado do conteúdo e que tenha compreendido o porquê é importante atuar no empreendedorismo online.

Do mesmo modo, se você quer aprender mais e ver outros artigos você pode clicar aqui e ser redirecionado para a página inicial do Blog da Line.

Caso tenha ficado com alguma dúvida ou tenha a sugestão de um outro benefício, deixe uma mensagem no espaço dos comentários.

Grande abraço e esperamos você no próximo post.

O post Empreendedorismo digital – Por que migrar para o mundo online? apareceu primeiro em Blog da Line.

Após ler esse título, sem dúvidas parece algum tipo de clickbait ou coisa do tipo, mas não, fica comigo nesse artigo que você terminará com boas estratégias para alavancar suas vendas.

Além disso, antes que eu me esqueça, fica tranquilo que não vou tentar te vender nenhuma fórmula mágica detonadora hiper secreta ou algo assim, e sim, vamos ver passos reais para serem tomados em sua empresa quando o assunto é aumentar suas vendas.

Querer alavancar os ganhos da sua empresa é algo que está no coração de qualquer empresário, sendo também, um grande obstáculo que muitos enfrentam.

Porém, há sim passos e dicas para aplicar em sua estratégia que podem fazer esse caminho ser mais fácil e lucrativo.

Vem comigo que vamos ver cada dica de maneira bem explicada!

1. Conheça seu concorrente

Como primeira dica, é extremamente importante que você conheça seu concorrente, isso porque, o grande foco aqui é se diferenciar dele.

A grande disputa entre dois produtos iguais ou parecidos, mas com empresas diferentes, pode ser facilmente evitada se seu possível comprador encontrar na sua marca um diferencial.

Esse diferencial torna-se muito mais visível quando se há um estudo do seu concorrente, suas atitudes, estratégias, etc.

Ou seja, estude seu concorrente e diferencie-se dele, sendo melhor e mais estratégico!

2. Identifique seu público-alvo

Muitos empresários realizam suas vendas e atuação no mercado sem preocupar-se com seu público-alvo.

Algo que pode tornar suas campanhas e comunicação muito mais lucrativas é o estudo e identificação do seu público-alvo.

Com isso, faça estudos sobre seu público-alvo e trabalhe cada vez mais a segmenta-lo de maneira correta e direcionar suas campanhas a esse grupo.

3. Mergulhe no mercado digital

Como terceira dica, não poderia deixar de fora a importância do mercado digital em seu negócio.

Diz-se hoje em dia que o negócio que não está no mercado digital está fadado ao fracasso, ou seja, esta área merece e muito sua atenção.

São diversas as estratégias hoje existentes no mercado digital, estuda-las e identificar as que melhor se encaixam no seu segmento pode ser um bom começo.

4. Seja atencioso aos clientes

Dar atenção aos clientes em seu negócio sem dúvidas é uma grande dica para alavancar suas vendas.

Atente-se ao relacionamento com seus clientes, isso fará com que haja uma grande chance de eles indicarem seu negócio a pessoas próximas.

Além disso, o bom relacionamento com seus clientes irá fidelizar eles, fator importantíssimo para qualquer negócio.

5. Treine seu time

Treinar seu time é uma dica indispensável para exercer na sua empresa.

Fazer isso irá aumentar a motivação e as habilidades da sua equipe, elevando os resultados e a qualidade do seu time.

Além disso, o retorno sobre investimento (ROI) é completamente benéfico para a empresa, afinal, uma equipe mais qualificada e motivada renderá muito mais.

6. Comunique com inteligência e estratégia

Como sexta e última dica, quero indicar o estudo da comunicação com seus clientes.

E o que eu quero dizer com isso?

Bom, um exemplo é utilizar da persuasão para conseguir converter um possível comprador.

Aqui no Blog da Line já falamos sobre a linguagem persuasiva, caso tenha interesse, clique aqui para ser redirecionado.

Além disso, você pode dar uma atenção para a comunicação com uma abordagem menos genérica e mais humanizada ao falar diretamente com seu cliente.

Ou seja, estude e aplique a linguagem persuasiva em suas campanhas de marketing e traga uma linguagem personalizada ao ter contato pessoal com seu cliente.

Conclusão

Chegamos ao fim de mais um artigo, espero que eu tenha ajudado você a conhecer e entender sobre as 6 dicas para alavancar suas vendas.

Do mesmo modo, se você quer aprender mais e ver outros artigos você pode clicar aqui e ser redirecionado para a página inicial do Blog da Line.

Te vejo no próximo post.

Até a próxima!

O post Vendas: 6 Dicas para alavancar e começar 2022 com o pé direito! apareceu primeiro em Blog da Line.

Você já ouviu falar no UX Design? Sabe o potencial de crescimento que a profissão se encontra hoje?

Se a resposta para essas perguntas for não, sinto em lhe informar, mas você está muito desatualizado, porém, fica tranquilo que nesse artigo eu vou contar tudo sobre a área.

De fato, essa profissão é bem recente no mercado e mesmo sendo mais um “braço” da área do design, ela está vindo com força no mercado.

Dito isso, vamos estudar e entender melhor essa área que está tanto em alta no mercado digital.

Vamos nessa!

O que é UX Design?

Primeiramente, vamos entender o que significa UX. Bom, UX é uma abreviação para o termo em inglês “User Experience”, ou seja, experiência do usuário.

Isso significa que o UX Designer é o responsável por desenvolver e projetar toda a experiência do usuário de ponta a ponta, sendo responsável por fornecer a melhor experiência de uso de algum produto e/ou serviço.

Você já entrou em um site que parecia um labirinto? Cada processo feito dentro do site era confuso e nada sugestivo? Este é um exemplo de como o UX Designer falhou com seu objetivo.

O UX Design é extremamente importante em diversas áreas, sejam sites, aplicativos, objetos na vida real, etc.

Importância do UX Design

Visto o que é o UX Design, vamos entender agora a sua importância e benefícios.

Bom, primeiramente essa área tem papel crucial na retenção do usuário, e isso é bem fácil de entender.

Por exemplo, se um usuário usa com facilidade e de maneira sensacional um aplicativo, dificilmente ele irá sair dele, fidelizando seu cliente.

Além disso, um bom UX Design em seus produtos e/ou serviços te dá forte competitividade no mercado e um grande diferencial competitivo.

Outro ponto importante é o desenvolvimento da imagem da sua marca, que com um bom UX Design ganhará nome rapidamente e estará na cabeça das pessoas.

Conclusão

Chegamos ao fim de mais um artigo, espero que eu tenha ajudado você a conhecer o UX Design e entender tudo sobre o tema.

Do mesmo modo, se você quer aprender mais e ver outros artigos você pode clicar aqui e ser redirecionado para a página inicial do Blog da Line.

Te vejo no próximo post.

Até a próxima!

O post UX Design: Conheça a área em grande alta no web design! apareceu primeiro em Blog da Line.

O Natal está chegando e as empresas de todo o Brasil preparam suas estratégias de vendas para uma época tão próspera do ano.

Sabendo disso, você não vai ficar de fora dessa, não é mesmo?

Por isso, separei cinco grandes campanhas para você se inspirar e assim, fazer uma campanha de sucesso na sua empresa.

Vem comigo!

1. Campanha de Natal da Coca-Cola

Primeiramente, a Coca-Cola sempre surpreende ano após ano seu público com campanhas de natal bem pensadas e ótimas visualmente.

Disso isso, neste vídeo em específico, o grande foco é um garoto que prefere ignorar o presente que ganhará e preocupa-se com sua vizinha para que não passe o natal sozinha.

Ademais, a Coca-Cola irá contar com sua Caravana Iluminada, que percorrerão 112 cidades e irá ajudar aproximadamente 80 mil famílias brasileiras distribuindo cestas básicas por meio da Ação Cidadania.

2. Campanha de Natal do McDonald’s

Conhecida pela sua famosa música “All I Want for Christmas is You”, Mariah Carey fez uma parceria com o McDonald’s na qual a marca se dispôs a oferecer 12 dias de promoção até o dia 25 com os lanches preferidos de Mariah.

3. Campanha de Natal da Lacta

Sobretudo, neste ano de 2021 a Lacta escolheu o tema adoção de crianças para sua campanha.

Isso devido ao pensamento que as crianças adotadas podem pela primeira vez passar o Natal em família.

Bem como a inspiração para a campanha veio depois da divulgação do dado que mais de 1.500 crianças foram adotadas no Brasil em 2021, dado emitido pelo o Conselho Nacional de Justiça (CNJ).

Por fim, a campanha foi nomeada como “Meu Primeiro Natal”.

4. Campanha de Natal do Bradesco

Com o advento da tecnologia está cada vez mais comum ver as pessoas grudadas nas telas de seus aparelhos eletrônicos.

Dito isso, foi por esse motivo que a Bradesco se inspirou e realizou sua campanha de Natal.

O nome da campanha é “TamoJunto tem que ser mais que uma HashTag”.

5. Campanha de Natal das Casas Bahia

Nomeada como “Do que é feito o Natal?”, esta campanha da Casas Bahia traz a narração feita pela mãe do rapper Emicida, retratando a história de 7 personagens reais que fizeram a diferença durante o período pandêmico.

Conclusão

Chegamos ao fim de mais um artigo, espero que eu tenha ajudado você a se inspirar nestas 5 grandes campanhas para esta época do ano tão especial.

Do mesmo modo, se você quer aprender mais e ver outros artigos você pode clicar aqui e ser redirecionado para a página inicial do Blog da Line.

Te vejo no próximo post.

Até a próxima!

O post Natal: 5 Campanhas para você se inspirar! apareceu primeiro em Blog da Line.

Cada vez mais temos a sensação de viver uma realidade futurística, ainda mais com a presença de inteligência artificial, como as usadas nos influenciadores das grandes marcas hoje.

Com certeza você já se deparou com alguma dessas figuras em anúncios ou redes sociais, porém, por que investir em algo digital?

Antes de responder essa pergunta, é importante destacar o verdadeiro sucesso que estes personagens fizeram, sendo extremamente importante nos atentarmos ao porque desse grande fenômeno.

Sem dúvidas esse movimento de personificação da marca em uma inteligência artificial está só começando e ainda virão muitos por aí.

Agora, vamos entender tudo sobre essa área e a causa do grande sucesso.

Vem comigo!

O que são influenciadores virtuais?

Bom, primeiramente vamos entender o que são influenciadores virtuais.

Usados por muitas marcas hoje, influenciadores virtuais são uma personalidade irreal criada digitalmente por uma marca para relacionar-se com o público de maneira próxima e mais intima.

A verdade é que a possibilidade de algo desta magnitude deixa claro uma grande inovação que estamos sofrendo, afinal, por mais que estes personagens sejam fruto de uma computação gráfica, eles cativaram o público.

Porém, esse fenômeno não é tão difícil de entender.

A verdade é, ao passar do tempo vemos uma grande crescente no ramo de influenciadores digitais como youtubers, jogadores profissionais, instagrammers, etc.

Sendo cada vez maior o reconhecimento e capacidade de se conectar com milhares ou até milhões de pessoas sem muito esforço.

Dito isso, o pensamento em questão foi: se uma marca pudesse alcançar essas mesmas pessoas, o que ela poderia fazer?

Simples, também ter seu influenciador!

Por isso essa onda de influenciadores virtuais performou tão bem, eles geram proximidade com o público e conseguem facilmente se conectar com eles.

Além disso, existe o fator novidade também, pois nunca antes existiu coisa parecida no mercado.

Vantagens de usar influenciadores virtuais no mercado

Neste tópico, vamos discutir algumas vantagens da implantação de um influenciador virtual na sua empresa.

Como primeira grande vantagem podemos falar do alto engajamento que os influenciadores virtuais causam em cima dos influenciadores reais, performando de maneira muito melhor.

Além disso, os influenciadores virtuais trazem um grande impacto positivo a marca que os utilizam, isso porque, influenciadores reais são humanos e seres humanos erram.

E todos sabemos que um deslize de um influenciador real que carrega a marca consigo pode ser definitivo para um grandioso prejuízo e/ou linchamento da marca.

Entretanto com influenciadores virtuais, por serem máquinas de inteligência artificial, essa chance de erro torna-se quase nula.

Outro ponto a se destacar é que mesmo sendo uma figura irreal, a aparência realista e forma de comunicar fazem com que gere uma conexão com o público muito positiva, criando um ótimo relacionamento com seus clientes.

Conclusão

Chegamos ao fim de mais um artigo, espero que eu tenha ajudado você a conhecer e entender sobre influenciadores virtuais e tudo que envolve o tema.

Do mesmo modo, se você quer aprender mais e ver outros artigos você pode clicar aqui e ser redirecionado para a página inicial do Blog da Line.

Te vejo no próximo post.

Até a próxima!

O post Influenciadores: Por que as marcas estão optando pelo artificial? apareceu primeiro em Blog da Line.

Com o advento das redes sociais várias coisas mudaram na nossa rotina e outras tantas novas surgiram de maneiras avassaladoras.

Com isso, muitas profissões também vieram à tona com essa explosão das redes sociais no mundo, uma delas, sendo a de Social Media.

Essa profissão está crescendo de maneira exponencial e está encantando a muitas pessoas que sonham em trabalhar com a internet no conforto de suas casas.

Porém, muitas pessoas distorcem o papel do Social Media e muitas vezes simplificam demais.

Dito isso, vamos ver nesse artigo tudo sobre a área de Social Media e entender o que essa profissão faz.

Vem comigo!

O que é um Social Media?

Trabalhar com as redes sociais, ganhando mais que a maioria das pessoas, no conforto de sua casa, alavancando sua carreira com o tempo, parece mentira, não é mesmo?

Porém, é exatamente essa a grande proposta da nova profissão do mercado digital que está cativando cada vez mais as pessoas.

Mas bom, o que um Social Media faz?

Este é o profissional responsável por gerir uma ou várias contas nas redes sociais, sendo elas de uma empresa ou pessoa pública.

Porém, não se engane, não é somente publicar conteúdos nas redes, a área vai muito além disso.

Essa área envolve o planejamento de uma boa estratégia, análise de mercado, criação de conteúdo, postagem, interação, atendimento ao público, análise de métricas, etc.

Como se tornar um Social Media?

Acredito que alguns leitores desse artigo estejam interessados em saber como se tornar um Social Media, certo?

É exatamente sobre isso que vamos falar nesse tópico!

Primeiramente, alguns atributos são necessários para você se tornar um bom profissional na área de Social Media, que são eles:

• Produção de Conteúdo;
• Análise de Métricas;
• Planejamento Estratégico;
• Usuário constante das redes sociais.

Se você não possuí alguma dessas características, sugiro começar a treinar e exercê-las, pois são vitais para o seu bom desenvolvimento na profissão.

Para captar seus primeiros clientes, comece procurando negócios menores para ser sua zona de teste e aperfeiçoamento, e logo em seguida quando se sentir preparado, prospecte clientes de redes maiores e mais complexas.

Algumas ferramentas podem ser fortes aliadas do Social Media ao longo da sua caminhada, vamos ver algumas delas?

Se o assunto for produção de conteúdo visual, você pode optar pelo Canva ou Figma, ótimas opções para quem está começando.

Caso queria agendar seus posts, você pode fazer isso pela própria ferramenta nativa do Facebook, a Business Suite ou utilizar o mLabs.

Escolher a melhor ferramenta depende diretamente do resultado que deseja e qual a necessidade do seu negócio, por isso, sempre opte por pesquisar bem e analisar as diversas opções do mercado.

Conclusão

Chegamos ao fim de mais um artigo, espero que eu tenha ajudado você a conhecer e entender sobre Social Media e tudo que envolve o tema.

Do mesmo modo, se você quer aprender mais e ver outros artigos você pode clicar aqui e ser redirecionado para a página inicial do Blog da Line.

Te vejo no próximo post.

Até a próxima!

O post Social Media: Conheça a área que surgiu e virou tendência no mercado! apareceu primeiro em Blog da Line.

O SEO vem crescendo cada vez mais no meio corporativo e trazido bastantes benefícios para as empresas que investem na área.

Isso porque, o grande papel dele é trazer seu público-alvo para o site da empresa, gerando assim leads, e consequentemente, a venda.

Sabendo disso, vamos ver agora o que é SEO, a sua importância e tudo que você precisa saber sobre o tema!

Vem comigo!

O que é SEO?

Primeiramente, SEO significa Search Engine Optimization, expressão em inglês que traduzindo significa Otimização de Mecanismo de Pesquisa ou de maneira mais adaptada Otimização para Motores de Busca.

Mas afinal, que busca é essa? Como se otimiza esse mecanismo de pesquisa? O que isso quer dizer?

Calma, pode parecer confuso no começo, mas fica tranquilo que vou te explicar tudo direitinho.

Para começar, essa ferramenta de busca falada em sua sigla, é o Google.

E por que deve ser otimizado o seu mecanismo de pesquisa? Simples, porque o Google utiliza um algoritmo para ranquear os resultados de uma pesquisa em seu site.

Ou seja, ao fazer uma pesquisa no Google, um algoritmo irá classificar, segundo seus critérios, os melhores conteúdos para aparecerem primeiro nos resultados.

Dito isso, aí que o SEO entra, aplicando estes recursos que o algoritmo procura para que assim seu site possa ter mais chance de aparecer nos primeiros lugares na busca por um determinado tema no Google.

Importância do SEO

Agora que você já sabe exatamente o que é SEO, vamos ver a sua importância e o que esta área tem a agregar em sua empresa.

Como primeira importância podemos citar a qualificação dos leads.

O SEO tem uma fácil capacidade de atrair visitantes ao seu site que sejam exatamente as pessoas que você procura, sendo elas as possíveis compradoras.

Além disso, se enquadrar no algoritmo do Google e estar sempre surfando nas altas ondas dos resultados de pesquisa te traz uma quantidade muito maior de visitantes, fazendo sua marca ser mais vista.

Outro fator importante a se destacar é que os requisitos que o Google cobra para um bom conteúdo em seu site faz com que torne a comunicação muito mais clara e confortável ao leitor.

Vai por mim, muitas vezes pode ser chato enquadrar seu conteúdo as margens do Google, mas a recompensa é incomparável.

Conclusão

Chegamos ao fim de mais um artigo, espero que eu tenha ajudado você a conhecer e entender sobre SEO e sua importância.

Do mesmo modo, se você quer aprender mais e ver outros artigos você pode clicar aqui e ser redirecionado para a página inicial do Blog da Line.

Te vejo no próximo post.

Até a próxima!

O post SEO: Entenda a importância dessa área para sua empresa! apareceu primeiro em Blog da Line.