{"id":2733,"date":"2020-08-20T01:17:05","date_gmt":"2020-08-20T04:17:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/?p=2733"},"modified":"2021-07-15T01:32:03","modified_gmt":"2021-07-15T04:32:03","slug":"conheca-aprenda-e-saiba-aplicar-recursos-chave-em-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/conheca-aprenda-e-saiba-aplicar-recursos-chave-em-sua-empresa\/","title":{"rendered":"A FERRAMENTA QUE EST\u00c1 SALVANDO MILHARES DE NEG\u00d3CIOS NESSA PANDEMIA \u2013 PARTE 8"},"content":{"rendered":"Tempo de leitura:<\/span> 7<\/span> minutos<\/span><\/span>\n

O que s\u00e3o os recursos chave<\/h2>\n\n\n\n
\"A<\/figure><\/div>\n\n\n\n

No artigo anterior<\/strong><\/a>, descrevemos a import\u00e2ncia do bloco de atividades principais. <\/p>\n\n\n\n

Pois bem, nesse artigo, estudaremos a import\u00e2ncia dos recursos principais. <\/p>\n\n\n\n

Quando pergunto aos empres\u00e1rios de quais recursos eles precisam, a maioria deles diz que precisa de dinheiro, ou capital, como o chamamos no jarg\u00e3o empresarial.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, geralmente deixam de fora outros recursos que \u00e0s vezes s\u00e3o mais importantes do que o capital.<\/p>\n\n\n\n

Primeiramente, todo modelo de neg\u00f3cios requer recursos-chave, ou seja, \u00e9 importante come\u00e7ar seu neg\u00f3cio com os recursos certos para ajud\u00e1-lo a ter sucesso. <\/p>\n\n\n\n

Claro, nem todos os recursos s\u00e3o iguais para todas as empresas. Se voc\u00ea n\u00e3o tiver os recursos certos mapeados, seu neg\u00f3cio provavelmente ter\u00e1 um in\u00edcio dif\u00edcil.<\/p>\n\n\n\n

Considere cuidadosamente os blocos anteriores<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ao desenvolver seu segmento de Recursos-chave, considere cuidadosamente os primeiros cinco blocos. <\/p>\n\n\n\n

Afinal, seus recursos ter\u00e3o que contabilizar de forma abrangente todas as hip\u00f3teses aceitas at\u00e9 agora. <\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea n\u00e3o tem os meios para fornecer valor, n\u00e3o h\u00e1 valor, com isso dito, muitos recursos ser\u00e3o \u00f3bvios e podem n\u00e3o precisar de muito debate, isso significa, no entanto, grandes decis\u00f5es, como a aquisi\u00e7\u00e3o de im\u00f3veis, devem ser sujeitas a escrut\u00ednio.<\/p>\n\n\n\n

Proposta de Valor e recursos chave<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\"proposta<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Seus recursos permitem que sua empresa entregue a Proposta de Valor<\/a>, alcance mercados, mantenha relacionamentos com os segmentos de clientes e obtenha receita.<\/p>\n\n\n\n

Trata-se dos principais ativos que a empresa requer para entregar o produto final ao cliente e, geralmente, s\u00e3o diferentes dos utilizados por seus concorrentes. <\/p>\n\n\n\n

Eles definem, portanto, que tipo de materiais, recurso humano e equipamentos voc\u00ea precisar\u00e1 para dar vida a sua proposta de valor.<\/p>\n\n\n\n

Como Os Recursos-Chave Se Vinculam \u00c0 Proposta De Valor<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O tipo e as caracter\u00edsticas dos recursos-chave de uma empresa determinam o qu\u00e3o bem ela pode cumprir sua proposta de valor. <\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, no caso de uma companhia a\u00e9rea, se a proposta de valor for a facilidade de viagem, o fornecimento de um aplicativo ser\u00e1 uma parte fundamental da proposta de valor. <\/p>\n\n\n\n

O aplicativo pode manter sua reserva, permitir que voc\u00ea reserve seu assento, receba notifica\u00e7\u00f5es sobre altera\u00e7\u00f5es em seu voo, mantenha seu e-ticket e permite que voc\u00ea se comunique facilmente com um cliente.<\/p>\n\n\n\n

Vou dar um exemplo concreto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Primeiramente, se voc\u00ea produz bolsas de m\u00e3o, precisar\u00e1 ter: espa\u00e7o de trabalho, m\u00e1quinas para costurar, pessoas para gerenciar as m\u00e1quinas, materiais (por exemplo, tecido, linha e z\u00edperes) e dinheiro para manter as opera\u00e7\u00f5es em andamento. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, voc\u00ea tamb\u00e9m pode precisar proteger suas bolsas e pode, por exemplo, construir uma marca forte que os clientes se relacionem com voc\u00ea e sua empresa.<\/p>\n\n\n\n

Por fim, seus principais recursos descrevem os ativos estrat\u00e9gicos mais importantes necess\u00e1rios para fazer seu modelo de neg\u00f3cios funcionar. <\/p>\n\n\n\n

Como maquin\u00e1rio, instala\u00e7\u00f5es, conte\u00fado intelectual, patentes, recursos humanos, equipes, plataformas, etc.<\/p>\n\n\n\n

Recursos x Canais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ainda mais, deve-se atentar que em alguns aspectos pode-se haver confus\u00e3o para distinguir do bloco de Canais<\/a>, por exemplo, um servi\u00e7o de atendimento telef\u00f4nico \u00e9 um canal e os equipamentos que comp\u00f5em a infraestrutura \u00e9 o seu recurso chave.<\/p>\n\n\n\n

Tipos de recursos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Os recursos podem ser classificados em cinco tipos:<\/p>\n\n\n\n

1 – Recursos F\u00edsicos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
\"Recursos<\/figure><\/div>\n\n\n\n

S\u00e3o os insumos e estruturas tang\u00edveis de que a empresa precisa para criar sua proposta de valor, tais com edif\u00edcios, ve\u00edculos, m\u00e1quinas, equipamentos, pontos de venda, redes de distribui\u00e7\u00e3o, entre outros.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, uma empresa fabricante de autom\u00f3veis como a BMW precisa de f\u00e1bricas de produ\u00e7\u00e3o especializadas como recurso fundamental. <\/p>\n\n\n\n

Essas estruturas de produ\u00e7\u00e3o requerem terrenos, equipamentos, edif\u00edcios e outras infraestruturas. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, para inovar, muitos fabricantes de autom\u00f3veis transformaram a forma como organizam e usam seus recursos f\u00edsicos. Como exemplo, os fabricantes de autom\u00f3veis usam rob\u00f4s<\/a> em seu processo de produ\u00e7\u00e3o para melhorar a precis\u00e3o, velocidade de produ\u00e7\u00e3o e reduzir custos.<\/p>\n\n\n\n

Varejistas como Wal-Mart depende fortemente de recursos f\u00edsicos, que muitas vezes exigem muito capital. Como uma enorme rede global de lojas e infraestrutura log\u00edstica relacionada. <\/p>\n\n\n\n

2 – Recursos Intelectuais<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
\"Recursos<\/figure><\/div>\n\n\n\n

S\u00e3o os recursos intang\u00edveis, que demandam muito tempo e trabalho para serem desenvolvidos. Por\u00e9m, uma vez conclu\u00eddos, oferecem valor substancial \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o \u2013 \u00e9 s\u00f3 voc\u00ea pensar na for\u00e7a que algumas marcas t\u00eam no mercado. Incluem marcas, patentes, direitos autorais, conhecimentos particulares, bancos de dados etc.<\/p>\n\n\n\n

Para setores como consultoria e publicidade, a propriedade intelectual e, de fato, as pessoas, s\u00e3o um recurso essencial. \u00c0s 17h30, todos os recursos essenciais para uma empresa de publicidade deixam o pr\u00e9dio. As pessoas t\u00eam o know-how, as habilidades, o conhecimento do cliente e a compreens\u00e3o de como o neg\u00f3cio funciona. Como a empresa n\u00e3o possui e n\u00e3o pode ser propriet\u00e1ria dessas pessoas, ela precisa ter contratos legais em vigor para se proteger.<\/p>\n\n\n\n

As marcas<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

S\u00e3o um recurso-chave intang\u00edvel que tem um valor monet\u00e1rio contra elas. Marcas como Apple, Nike e Gillette investiram enormes somas de dinheiro na cria\u00e7\u00e3o de sua marca e na promo\u00e7\u00e3o de como as pessoas a percebem. O nome, o logotipo e o uso da marca, portanto, s\u00e3o um recurso intang\u00edvel significativo que pode ser utilizado na comercializa\u00e7\u00e3o de novos produtos.<\/p>\n\n\n\n

Software \u00e9 um bom exemplo de recurso digital que geralmente leva anos para ser codificado e perfeito. Empresas como Adobe, Slack, Google e Microsoft investiram milh\u00f5es de d\u00f3lares para cri\u00e1-los, mant\u00ea-los e apoi\u00e1-los. Muitas dessas empresas protegem sua propriedade intelectual por meio de patentes.<\/p>\n\n\n\n

3 – Recursos Humanos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
\"Recursos<\/figure><\/div>\n\n\n\n

As pessoas costumam ser os ativos mais importantes e, por vezes, os mais negligenciados em uma organiza\u00e7\u00e3o, especialmente em neg\u00f3cios que exigem amplo conhecimento, criatividade ou contato humano, como nas \u00e1reas de atendimento, ci\u00eancias, publicidade ou vendas. Para empresas que prestam servi\u00e7os, as pessoas s\u00e3o o recurso mais importante. Exemplos da import\u00e2ncia das pessoas como um recurso podem ser vistos em diferentes setores:<\/p>\n\n\n\n

Ind\u00fastrias de hospitalidade: Alimentos e bebidas, Viagem e Turismo, etc.<\/p>\n\n\n\n

Servi\u00e7os: meios de comunica\u00e7\u00e3o, cuidados de sa\u00fade, Marketing, etc.<\/p>\n\n\n\n

Pesquisa: pesquisa cient\u00edfica, engenharia, projeto, medicina.<\/p>\n\n\n\n

O que torna as pessoas t\u00e3o importantes nessas ind\u00fastrias \u00e9 que elas envolvem altos n\u00edveis de intera\u00e7\u00e3o com o cliente, informa\u00e7\u00f5es (muitas vezes feitas sob medida para o cliente), criatividade e personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Recursos S\u00f3cios<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Muitas vezes o recurso acaba se tornando um s\u00f3cio ou a empresa j\u00e1 surge com esse formato, onde pessoas com capacidades distintas se unem para um prop\u00f3sito em comum.<\/p>\n\n\n\n

Ser\u00e3o esses recursos que possibilitar\u00e3o o sucesso de todos os blocos previamente estudados, isto \u00e9, s\u00e3o eles que ir\u00e3o permitir \u00e0 empresa oferecer uma Proposta de Valor, criar Relacionamento com os Segmentos de Clientes definidos e obter lucro por meio das Fontes de Receita e dos Canais de Distribui\u00e7\u00e3o escolhidos.<\/p>\n\n\n\n

4 \u2013 Recursos Financeiros<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Provavelmente, o recurso mais importante de que voc\u00ea precisa \u00e9 dinheiro. Outro termo para dinheiro \u00e9 capital. Quando voc\u00ea come\u00e7a, precisa comprar coisas, at\u00e9 mesmo coisas simples que o ajudem a fazer seu neg\u00f3cio decolar. S\u00e3o recursos ou garantias financeiras que abrangem dinheiro, linhas de cr\u00e9dito e plano de a\u00e7\u00f5es para funcion\u00e1rios, nesse sentido algumas depender\u00e3o mais desse tipo de recurso e, portanto, esse ser\u00e3o os mais fortes na organiza\u00e7\u00e3o, como por exemplo: empr\u00e9stimos, investidores anjo, capital pr\u00f3prio, familiares e venda antecipada.<\/p>\n\n\n\n

Um ponto cr\u00edtico a ser destacado \u00e9 que, no est\u00e1gio inicial de um neg\u00f3cio, voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 ganhando dinheiro, portanto, precisa de investimento de capital para pagar por todos os seus principais recursos.<\/p>\n\n\n\n

5 – Recursos digitais<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
\"Recursos<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Primeiramente, recursos digitais referem-se a qualquer recurso, que esteja na forma digitalizada, bem como, isso pode ser lido e digitalizado por meio de m\u00eddia eletr\u00f4nica, por\u00e9m, os recursos digitais n\u00e3o requerem espa\u00e7o separado em uma biblioteca, pois podem ser armazenados em um computador local ou remotamente.<\/p>\n\n\n\n

Com a constante transforma\u00e7\u00e3o digital dentro das f\u00e1bricas e com as novas possibilidades proporcionadas pelo avan\u00e7o da tecnologia, fica claro que as mudan\u00e7as causadas por esses recursos j\u00e1 impactam gestores, colaboradores, parceiros, clientes e outras \u00e1reas das empresas.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de melhorarem a efici\u00eancia da rotina de trabalho, as empresas que contam com recursos digitais ganham destaque por apresentarem uma maior flexibilidade diante do mercado. Atualmente, as chamadas f\u00e1bricas inteligentes se caracterizam por se apoiarem em tecnologias como IoT, intelig\u00eancia artificial, big data analytics (an\u00e1lise inteligente de dados), entre outras ferramentas.<\/p>\n\n\n\n

Tipos de recursos digitais<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Usar ferramentas digitais \u00e9 a melhor forma de otimizar resultados e definir estrat\u00e9gias para uma boa performance.<\/p>\n\n\n\n

A Amazon.com, precisa como recurso digital, uma ampla infraestrutura de TI, al\u00e9m de possuir recurso<\/mark> f\u00edsico.<\/p>\n\n\n\n

A Netflix, tem como principal recurso, o digital.<\/p>\n\n\n\n

A verdade \u00e9 que aqueles que n\u00e3o abra\u00e7am a tecnologia correm o risco de ficar para tr\u00e1s. Para se manter \u00e0 tona, os empreendedores devem come\u00e7ar bem seus neg\u00f3cios, sabendo que tipo de recurso digital \u00e9 primordial para seu neg\u00f3cio. Veja alguns tipos deles: <\/p>\n\n\n\n