{"id":2112,"date":"2020-01-07T17:07:35","date_gmt":"2020-01-07T20:07:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/?p=2112"},"modified":"2020-01-15T16:36:53","modified_gmt":"2020-01-15T19:36:53","slug":"marketing-empresarial-e-suas-leis-definitivas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/marketing-empresarial-e-suas-leis-definitivas\/","title":{"rendered":"Marketing empresarial e suas leis definitivas"},"content":{"rendered":"<span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Tempo de leitura:<\/span> <span class=\"rt-time\">13<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutos<\/span><\/span><p style=\"text-align: right;\"><em>Tudo na vida \u00e9 regido por regras e princ\u00edpios, por\u00e9m m<\/em><em>uitos empres\u00e1rios acreditam que usando marketing qualquer objetivo pode ser atingido, bastando para isso ser criativo, en\u00e9rgico, com tempo e dinheiro necess\u00e1rios para investir, por isso, \u00e9 muito importante lembrar das leis que regem essa pr\u00e1tica.<\/em><\/p>\n<h3><strong>As leis do marketing quando mal usadas, trabalhar\u00e3o contra voc\u00ea.<\/strong><\/h3>\n<p>Conforme os estudos e pesquisas de <a href=\"https:\/\/12min.com\/br\/authors\/al-ries\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Al Ries<\/a> e <a href=\"https:\/\/12min.com\/br\/authors\/jack-trout\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Jack Trout<\/a>, profissionais da \u00e1rea de publicidade, marketing e &#8216;<a href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/Branding\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">branding<\/a>&#8216;, os planos de marketing que funcionam est\u00e3o quase sempre em sintonia com alguma for\u00e7a fundamental do mercado. Foram eles tamb\u00e9m que criaram o termo Posicionamento, que define formas de criar e fixar a marca de um produto na mente dos consumidores, definindo as teorias da guerra de marketing.<\/p>\n<blockquote><p>Segundo os autores, as 22 leis do marketing exemplificam o que funciona e o que n\u00e3o funciona, s\u00e3o as diretrizes que orientam as estruturas de processos a serem adotadas e devem ser aprendidas e colocadas em pr\u00e1tica pelos especialistas em marketing, caso contr\u00e1rio, essas mesmas leis trabalhar\u00e3o automaticamente contra eles.<\/p><\/blockquote>\n<p>As 22 leis que regem o marketing est\u00e3o apresentadas nesse texto, sendo um verdadeiro guia de trabalho, de imprescind\u00edvel consulta permanente para todos os profissionais que querem estar \u00e0 frente e obter os melhores resultados.<\/p>\n<p>\u00c9 bom lembrar que \u00e9 poss\u00edvel criar uma fant\u00e1stica campanha de marketing e ser derrotado por uma das leis fundamentais e definitivas que regem essa pr\u00e1tica. Caso seja violado pelo menos um dos preceitos (de forma intencional ou n\u00e3o), o <a href=\"https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/compreendendo-os-4-ps-do-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">plano de marketing<\/a> estar\u00e1 fadado ao fracasso, n\u00e3o importando nada do que se tenha feito, nem mesmo os recursos que se tenha utilizado.<\/p>\n<h2><strong>As 22\u200b\u200b leis definitivas do marketing<\/strong><\/h2>\n<p><strong>1- A Lei da Lideran\u00e7a<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: \u00c9 melhor ser o primeiro a ser lembrado do que ser o primeiro no mercado.<\/p>\n<p>\u00c9 muito mais f\u00e1cil entrar primeiro na mente do consumidor que tentar convencer algu\u00e9m de que voc\u00ea tem um produto melhor do que aquele que chegou primeiro. A marca l\u00edder em qualquer categoria \u00e9 quase sempre a primeira marca na mente do cliente em potencial, mas nem todo primeiro ser\u00e1 bem-sucedido. O tempo \u00e9 um problema &#8211; e para ser o primeiro pode ser tarde demais. As pessoas tendem a ficar com o que t\u00eam.<\/p>\n<p>No ambiente competitivo de hoje, um produto com um nome de extens\u00e3o de linha tem pouca esperan\u00e7a de se tornar uma grande marca lucrativa. Se voc\u00ea estiver introduzindo a primeira marca em uma nova categoria, tente sempre selecionar um nome que possa funcionar genericamente.<\/p>\n<p><strong>2- A Lei da Categoria<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: Se voc\u00ea n\u00e3o pode ser o primeiro em uma categoria, configure uma nova categoria em que possa ser o primeiro.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o entrou na mente do potencial cliente primeiro, n\u00e3o perca a esperan\u00e7a. Encontre uma nova categoria na qual voc\u00ea possa ser o primeiro. N\u00e3o \u00e9 t\u00e3o dif\u00edcil quanto voc\u00ea imagina.\u00a0Quando voc\u00ea lan\u00e7a um novo produto, a primeira pergunta a ser feita n\u00e3o \u00e9 &#8220;C<em>omo esse produto \u00e9 melhor do que o concorrente?<\/em>&#8220;, mas &#8220;<em>Primeiro o qu\u00ea?<\/em>&#8221; Em outras palavras, em que categoria esse produto \u00e9 o primeiro?<\/p>\n<p>Todos est\u00e3o interessados \u200b\u200bno que h\u00e1 de novo.\u00a0Poucas pessoas est\u00e3o interessadas no que \u00e9 melhor. Quando voc\u00ea for o primeiro em uma nova categoria, promova a categoria.\u00a0Em ess\u00eancia, voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 concorr\u00eancia.<\/p>\n<p><strong>3- A Lei da Mente<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: O cliente compra o que lhe vier \u00e0 mente.<\/p>\n<p>Ser o primeiro no mercado \u00e9 importante apenas na medida em que lhe permite ser lembrado na mente do consumidor primeiro. Voc\u00ea n\u00e3o pode mudar de ideia uma vez que uma decis\u00e3o \u00e9 feita. A coisa mais dispendiosa que voc\u00ea pode fazer no marketing \u00e9 tentar fazer o cliente mudar de ideia. O cliente compra aquilo que lhe vier \u00e0 mente, ele ir\u00e1 comprar aquilo que ocupar o conceito que atende e satisfaz suas necessidades.<\/p>\n<p><strong>4- A Lei da Percep\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: Marketing n\u00e3o \u00e9 uma batalha de produtos, \u00e9 uma batalha de percep\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<blockquote><p>Tudo o que existe de realidade no mundo do marketing s\u00e3o percep\u00e7\u00f5es nas mentes dos clientes, todo o resto \u00e9 ilus\u00e3o.\u00a0O marketing \u00e9 uma batalha de percep\u00e7\u00f5es, n\u00e3o de produtos.<\/p><\/blockquote>\n<p>Somente entendendo como as percep\u00e7\u00f5es s\u00e3o criadas na mente do cliente e concentrando as a\u00e7\u00f5es com foco nessas percep\u00e7\u00f5es, voc\u00ea poder\u00e1 superar seus pr\u00f3prios instintos de marketing, basicamente incorretos.<\/p>\n<p>Como exemplo no setor automotivo, se a qualidade do carro fosse a coisa mais importante, deveria ter a mesma posi\u00e7\u00e3o em todos os mercados, caso da Honda, que \u00e9 uma das principais fabricantes de autom\u00f3veis japonesas nos EUA, mas apenas a terceira no Jap\u00e3o (depois da Toyota e da Nissan), no seu pa\u00eds de origem, a Honda ainda \u00e9 percebida como fabricante de motocicletas.<\/p>\n<p>O que torna a batalha ainda mais dif\u00edcil \u00e9 que os clientes frequentemente tomam decis\u00f5es de compra com base em percep\u00e7\u00f5es de segunda m\u00e3o.\u00a0Em vez de usar suas pr\u00f3prias percep\u00e7\u00f5es, eles baseiam suas decis\u00f5es de compra na percep\u00e7\u00e3o da realidade de outra pessoa.\u00a0Este \u00e9 o princ\u00edpio &#8220;todo mundo sabe&#8221;, amplamente utilizado nas redes sociais e testemunhos de usu\u00e1rios ou \u201cautoridades\u201d no setor.<\/p>\n<p><strong>5- A Lei do Foco<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: O conceito mais poderoso em marketing \u00e9 ser uma palavra (refer\u00eancia) na mente do consumidor.<\/p>\n<blockquote><p>Se uma empresa encontrar uma maneira de ser uma palavra na mente do cliente em potencial poder\u00e1 se tornar incrivelmente bem-sucedida.<\/p><\/blockquote>\n<p>As palavras simples, n\u00e3o inventadas, orientadas a benef\u00edcios, s\u00e3o as melhores. Palavras comuns tiradas diretamente do dicion\u00e1rio. N\u00e3o importa qu\u00e3o complicado seja o produto, n\u00e3o importa qu\u00e3o complicadas sejam as necessidades do mercado, \u00e9 sempre melhor focar em uma palavra ou benef\u00edcio em vez de duas, tr\u00eas ou quatro.<\/p>\n<p>O l\u00edder \u00e9 associado a uma palavra que representa toda uma categoria na mente do consumidor. Se voc\u00ea fizer um teste de associa\u00e7\u00e3o de palavras poder\u00e1 perceber essa lideran\u00e7a.\u00a0Se voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 um l\u00edder, seu conceito deve ter um foco mais espec\u00edfico, e muito importante, a palavra precisa estar &#8220;dispon\u00edvel&#8221; em sua categoria.\u00a0Ningu\u00e9m mais pode a estar usando.<\/p>\n<p>O exemplo \u00e9 da Volvo, qualquer marca pode falar na seguran\u00e7a em seus autom\u00f3veis, mas o conceito &#8220;seguran\u00e7a&#8221; \u00e9 sem d\u00favida, da f\u00e1brica sueca. O uso das marcas \u00e9 muito empregado nesse ponto. As palavras sozinhas n\u00e3o podem substituir o impacto emocional do &#8220;M&#8221; do McDonalds, a ma\u00e7\u00e3 mordida da Apple ou o design de contornos da garrafa de vidro da Coca-Cola.<\/p>\n<p>Depois de ter sua palavra ou express\u00e3o de refer\u00eancia, voc\u00ea deve se esfor\u00e7ar para proteg\u00ea-la no mercado.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2133\" src=\"https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/louboutin.jpg\" alt=\"\" width=\"864\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/louboutin.jpg 864w, https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/louboutin-300x174.jpg 300w, https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/louboutin-768x444.jpg 768w, https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/louboutin-370x214.jpg 370w, https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/louboutin-760x440.jpg 760w\" sizes=\"(max-width: 864px) 100vw, 864px\" \/><\/p>\n<p><strong>6- A Lei da Exclusividade<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: Duas empresas n\u00e3o podem possuir a mesma palavra conceito na mente do consumidor ou do cliente em potencial.<\/p>\n<p>A Burger King tentou usar a palavra &#8220;fast&#8221; (r\u00e1pido), que j\u00e1 era de uso comum da McDonald\u2019s, e falhou grandemente.<\/p>\n<p>Quando um concorrente j\u00e1 possui uma palavra ou conceito na mente do consumidor, \u00e9 in\u00fatil perda de recursos (tempo, dinheiro) tentar ter a mesma palavra.\u00a0Duas empresas n\u00e3o podem possuir a mesma palavra na mente do prospect. Fa\u00e7a os registros legais e lute por ela, se necess\u00e1rio.<\/p>\n<p><strong>7- A Lei da Escada<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: A estrat\u00e9gia usada depende de qual degrau voc\u00ea ocupa na escada.<\/p>\n<p>Todos os produtos s\u00e3o diferentes e existe uma hierarquia na mente do consumidor, uma esp\u00e9cie de escada e em cada degrau um nome de marca e uma categoria.<\/p>\n<p>O sucesso da sua estrat\u00e9gia de marketing depende de quanto tempo voc\u00ea leva para ocupar um espa\u00e7o na mente do consumidor e, consequentemente, qual degrau da escada voc\u00ea ocupa.\u00a0Quanto mais alto o degrau, melhor.<\/p>\n<p>A mente ao fazer escolhas \u00e9 muito seletiva.\u00a0As decis\u00f5es s\u00e3o baseadas nessas escadas para escolher quais informa\u00e7\u00f5es aceitar e quais rejeitar.\u00a0Geralmente, a mente aceita apenas novos dados que s\u00e3o consistentes com sua escala de valores para produtos nessa categoria, e que tenham conceitos e benef\u00edcios assimil\u00e1veis.\u00a0Todo o resto \u00e9 ignorado.<\/p>\n<p>Os produtos que s\u00e3o comprados com pouca frequ\u00eancia e que envolvem uma experi\u00eancia desagrad\u00e1vel geralmente estar\u00e3o nos degraus baixos em suas escadas.\u00a0O produto ou servi\u00e7o que envolve menos prazer ou que \u00e9 comprado raramente n\u00e3o estar\u00e1 nos degraus da escada.<\/p>\n<p>H\u00e1 uma rela\u00e7\u00e3o entre a sua posi\u00e7\u00e3o na escada na mente do consumidor e a sua participa\u00e7\u00e3o de mercado. Voc\u00ea tender\u00e1 a ter o dobro da participa\u00e7\u00e3o de mercado da marca abaixo de voc\u00ea e metade da participa\u00e7\u00e3o de mercado da marca acima de voc\u00ea.\u00a0Em geral, sete \u00e9 o n\u00famero m\u00e1ximo de degraus em uma escada na mente do consumidor.<\/p>\n<p>\u00c0s vezes, sua pr\u00f3pria escada ou categoria \u00e9 muito pequena. Talvez seja melhor ser um peixe pequeno em um lago grande do que ser um peixe grande em um lago pequeno. Em outras palavras, \u00e0s vezes \u00e9 o n\u00famero 3 em uma escada grande que ganhar\u00e1 mais do que o n\u00famero 1 em uma escada pequena. Para algumas categorias, a escada poder\u00e1 ter dois ou tr\u00eas degraus, para outras, por exemplo itens de consumo di\u00e1rio, existir\u00e3o maior n\u00famero de degraus.<\/p>\n<p>Antes de iniciar qualquer programa de marketing, pergunte-se: &#8220;<em>Onde estamos na escada na mente do cliente em potencial?<\/em>&#8221;\u00a0A longo prazo, todo mercado se torna uma competi\u00e7\u00e3o entre duas marcas polarizadas, com outras menores bem mais abaixo.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2115\" src=\"https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/escada-MKT-mulher.png\" alt=\"\" width=\"772\" height=\"540\" srcset=\"https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/escada-MKT-mulher.png 772w, https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/escada-MKT-mulher-300x210.png 300w, https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/escada-MKT-mulher-768x537.png 768w, https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/escada-MKT-mulher-370x259.png 370w, https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/escada-MKT-mulher-760x532.png 760w\" sizes=\"(max-width: 772px) 100vw, 772px\" \/><\/p>\n<p><strong>8- A Lei da Dualidade<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: A longo prazo, todo mercado se polariza em torno de duas marcas.<\/p>\n<p>No in\u00edcio, uma nova categoria \u00e9 vista como uma escada com muitos degraus. Gradualmente, isso se torna uma escada de dois degraus, e o piso onde as outras marcas sobrevivem.<\/p>\n<p>Quando voc\u00ea entende a vis\u00e3o de longo prazo do marketing, descobre que a batalha geralmente termina como uma luta entre duas grandes marcas &#8211; geralmente a antiga marca confi\u00e1vel e a nova iniciante.<\/p>\n<p>Existe um ciclo que se auto-alimenta, onde os consumidores acreditam que existem boas raz\u00f5es pelas quais as marcas l\u00edderes ocupam essa posi\u00e7\u00e3o vendendo mais, e essa percep\u00e7\u00e3o fortalece as vendas, como se fosse uma guerra entre produtos, e n\u00e3o pela percep\u00e7\u00e3o deles. Por exemplo: McDonald\u2019s e Burger King; Coca-Cola e Pepsi; Nike e Reebok; Apple e Samsung; Globo e SBT; &#8230;<\/p>\n<p>Em um setor em est\u00e1gio de amadurecimento, o terceiro lugar \u00e9 uma posi\u00e7\u00e3o dif\u00edcil de estar. Saber que o marketing \u00e9 uma corrida de dois competidores a longo prazo, pode ajud\u00e1-lo a planejar a estrat\u00e9gia a curto prazo.<\/p>\n<p><strong>9- A Lei do Oposto<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: Se voc\u00ea est\u00e1 disputando o segundo lugar, sua estrat\u00e9gia ser\u00e1 determinada pelo l\u00edder na categoria.<\/p>\n<p>Uma empresa deve usar alguma fraqueza do l\u00edder para alavancar a pr\u00f3pria for\u00e7a, e apresentar a perspectiva com o oposto. Onde ele falhar ou apresentar uma fraqueza estar\u00e1 a sua oportunidade.<\/p>\n<p>Essa t\u00e1tica oferece ao mercado uma op\u00e7\u00e3o para quem, por suas pr\u00f3prias raz\u00f5es, n\u00e3o quer comprar da 1\u00aa marca. Voc\u00ea deve se apresentar como a alternativa, ou seja, n\u00e3o tente ser melhor, tente ser diferente, a nova op\u00e7\u00e3o, nunca uma imita\u00e7\u00e3o. Por exemplo, entre a Coca-cola (tradi\u00e7\u00e3o) e a Pepsi, que se apresenta como o refrigerante da &#8216;nova gera\u00e7\u00e3o&#8217;, esta atualmente mais focada no mercado de salgadinhos onde \u00e9 l\u00edder com a Elma Chips.<\/p>\n<p><strong>10- A Lei da Divis\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: Com o tempo, uma categoria ser\u00e1 dividida e se tornar\u00e1 duas ou mais categorias.<\/p>\n<p>As empresas cometem erros quando tentam usar uma marca conhecida em uma categoria e usam a mesma marca em outra categoria. As coisas se tornam confusas na mente do consumidor e fica dif\u00edcil ocupar e manter um conceito nas prefer\u00eancias dele.<\/p>\n<p>Uma nova categoria pode ter outro l\u00edder, que atender\u00e1 de forma diferente as novas necessidades dos consumidores. Um exemplo \u00e9 o segmento de inform\u00e1tica, que iniciou pelos computadores, depois abriu para impressoras, no-breaks, mouses, telas, entre outros suprimentos.<\/p>\n<p>Os carros come\u00e7aram como uma categoria \u00fanica, mas depois divididos em carros de luxo, carros esportivos, SUVs, utilit\u00e1rios, etc. Um exemplo que podemos citar foi quando para subir no mercado a Toyota criou uma nova marca, a Lexus, em outra categoria (autom\u00f3veis de luxo), e a Honda criou a Acura.<\/p>\n<p><strong>11- A Lei da Perspectiva<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: Os resultados dos planos de marketing s\u00f3 podem ser apreciados a longo prazo.<\/p>\n<p>Em muitas iniciativas de marketing, os resultados obtidos a curto prazo ser\u00e3o contr\u00e1rios aos de longo prazo. Frequentes vendas por descontos promocionais geram caixa imediato, por\u00e9m far\u00e1 os consumidores aprenderem que n\u00e3o dever\u00e3o comprar a pre\u00e7os regulares, pois aguardar\u00e3o a venda promocional.<\/p>\n<p><strong>12- A Lei da Extens\u00e3o de Linha<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: H\u00e1 uma press\u00e3o irresist\u00edvel para ampliar o espa\u00e7o da marca na mente do consumidor.<\/p>\n<p>A extens\u00e3o da linha implica em pegar o nome da marca de um produto de sucesso e coloc\u00e1-lo em um novo produto que voc\u00ea planeja apresentar, por\u00e9m, quando voc\u00ea tenta ser tudo para todas as pessoas, inevitavelmente acaba tendo problemas na percep\u00e7\u00e3o dessa marca, o que poder\u00e1 prejudicar toda linha de produtos.<\/p>\n<blockquote><p>A melhor maneira de manter uma posi\u00e7\u00e3o consistente \u00e9 n\u00e3o alter\u00e1-la de lugar.<\/p><\/blockquote>\n<p>Uma raz\u00e3o pela qual a alta ger\u00eancia acredita que a extens\u00e3o da linha funciona \u00e9 porque ela pode ser vencedora no curto prazo pela novidade, mas ao longo do tempo n\u00e3o se mant\u00e9m. Aqui o &#8216;mais \u00e9 menos&#8217;, quanto maior n\u00famero de itens tem uma empresa, acabar\u00e1 fazendo menos vendas e menos dinheiro, devido a segmenta\u00e7\u00e3o de categorias dos produtos, mais forte que a marca que ele carrega.<\/p>\n<p><strong>13- A Lei do Sacrif\u00edcio<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: Voc\u00ea precisa desistir de algo para conseguir algo ainda maior.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea quiser ter sucesso, precisar\u00e1 restringir o foco para criar uma posi\u00e7\u00e3o na mente do cliente em potencial. Voc\u00ea deve deixar todas as op\u00e7\u00f5es de lado e focar em uma coisa s\u00f3, para conseguir algo importante.\u00a0Para uma nova marca ter sucesso, ela deve ser a primeira em uma nova categoria, ou a nova marca deve ser posicionada como uma alternativa ao l\u00edder.<\/p>\n<p>A lei do sacrif\u00edcio \u00e9 o oposto da lei da extens\u00e3o da linha. Se voc\u00ea quer ter sucesso hoje, deve desistir de algo que usa seus esfor\u00e7os e recursos.\u00a0Se voc\u00ea deseja ter sucesso, reduza sua linha de produtos, n\u00e3o a estenda. Seja um especialista e excelente naquilo que voc\u00ea faz de melhor e que tem maior capacidade de ser absorvido pelos consumidores.<\/p>\n<p><strong>14- A Lei dos Atributos<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: Para cada atributo positivo, h\u00e1 um atributo oposto e eficaz. Para\u00a0cada atributo utilizado no seu marketing, h\u00e1 um atributo contr\u00e1rio que o concorrente\u00a0pode usar eficientemente.<\/p>\n<p>O marketing \u00e9 uma batalha que acontece na mente do consumidor, portanto, para ter sucesso voc\u00ea deve ter um conceito ou atributo pr\u00f3prio para concentrar seus esfor\u00e7os.\u00a0Sem possuir algo expressivo, \u00e9 melhor voc\u00ea ter um pre\u00e7o baixo.\u00a0Um pre\u00e7o muito baixo que estimule a compra.<\/p>\n<p><strong>15- A Lei da Sinceridade<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: Sempre que admitir algo errado no seu marketing, o cliente potencial aceitar\u00e1 esse reconhecimento positivamente. A sinceridade desarma as desconfian\u00e7as.<\/p>\n<p>Toda declara\u00e7\u00e3o negativa que voc\u00ea faz sobre si mesmo \u00e9 instantaneamente aceita como verdade. Declara\u00e7\u00f5es positivas, por outro lado, s\u00e3o consideradas duvidosas na melhor das hip\u00f3teses, em especial na publicidade. Admitir um problema \u00e9 algo que poucas empresas fazem.\u00a0Voc\u00ea precisa provar uma afirma\u00e7\u00e3o positiva para a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente em potencial.\u00a0Nenhuma prova \u00e9 necess\u00e1ria para uma afirma\u00e7\u00e3o negativa.<\/p>\n<p>Se seu nome \u00e9 ruim, voc\u00ea tem duas op\u00e7\u00f5es: mudar o nome ou brincar com ele. A \u00fanica coisa que voc\u00ea n\u00e3o pode fazer \u00e9 ignorar um nome ruim.\u00a0Mas quando se tratar de produto, \u00e9 melhor resolver o problema e assumir publicamente o ajuste.<\/p>\n<p>A Pepsi \u00a0usou estrat\u00e9gia similar no Brasil com &#8220;pode ser Pepsi?&#8221;, como uma alternativa \u00e0 outro refrigerante. N\u00e3o h\u00e1 problema em admitir, como o SBT, que propagava &#8220;SBT: l\u00edder absoluto da vice-lideran\u00e7a&#8221;.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2129\" src=\"https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/SBT-l\u00edder-na-vice.jpeg\" alt=\"\" width=\"480\" height=\"640\" srcset=\"https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/SBT-l\u00edder-na-vice.jpeg 480w, https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/SBT-l\u00edder-na-vice-225x300.jpeg 225w, https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/SBT-l\u00edder-na-vice-370x493.jpeg 370w\" sizes=\"(max-width: 767px) 100vw, 480px\" \/><\/p>\n<p>Quando uma empresa inicia uma mensagem admitindo um problema, as pessoas tendem por instinto abrir suas mentes e percebem isso de forma solid\u00e1ria. Mas muita aten\u00e7\u00e3o:\u00a0A lei da franqueza deve ser usada com muito cuidado e com grande habilidade, o aspecto \u201cnegativo&#8221; deve ser amplamente percebido como negativo.\u00a0Se o negativo n\u00e3o ficar identificado rapidamente, a a\u00e7\u00e3o ser\u00e1 confusa para o consumidor e ser\u00e1 ainda mais prejudicial.<\/p>\n<p>O objetivo da franqueza n\u00e3o \u00e9 pedir desculpas, \u00e9 estabelecer um benef\u00edcio que conven\u00e7a seu cliente em potencial que voc\u00ea \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>16- A Lei da Singularidade<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: Em cada situa\u00e7\u00e3o, apenas uma a\u00e7\u00e3o produzir\u00e1 resultados significativos.<\/p>\n<p>A hist\u00f3ria ensina que a \u00fanica coisa que funciona no marketing \u00e9 o golpe \u00fanico e ousado. A menos que voc\u00ea escreva os planos de seus concorrentes, n\u00e3o poder\u00e1 prever o futuro.<\/p>\n<p>Trabalhar duro na execu\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia pouco eficiente n\u00e3o produz resultados, e em quase toda situa\u00e7\u00e3o, existe uma a\u00e7\u00e3o \u00fanica que leva a empresa a resultados espetaculares. O desafio est\u00e1 em\u00a0encontrar e explorar esta a\u00e7\u00e3o. Estar atento aos acertos e erros da concorr\u00eancia.<\/p>\n<p><strong>17- A Lei da Previsibilidade<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: A menos que voc\u00ea escreva os planos de seus concorrentes, n\u00e3o poder\u00e1 prever o futuro. O fracasso em prever uma rea\u00e7\u00e3o competitiva \u00e9 uma das principais raz\u00f5es para falhas de marketing.<\/p>\n<p>Um bom planejamento de curto prazo tem base em algum aspecto ou palavra que diferencia seu produto ou empresa.\u00a0Depois, voc\u00ea define a orienta\u00e7\u00e3o coerente de marketing de longo prazo.<\/p>\n<blockquote><p>Enquanto que voc\u00ea n\u00e3o pode prever o futuro, pode controlar as tend\u00eancias, que \u00e9 uma maneira de aproveitar as mudan\u00e7as. Lembre-se: O inesperado sempre acontece.<\/p><\/blockquote>\n<p>\u00c0 medida que as mudan\u00e7as acontecem em sua categoria de produto, voc\u00ea precisa estar disposto a mudar e mudar rapidamente, se quiser sobreviver a longo prazo.<\/p>\n<p>Uma das maneiras de lidar com essa imprevisibilidade \u00e9 ter muita flexibilidade em sua organiza\u00e7\u00e3o e diversos planos alternativos e de contingenciamento.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2116\" src=\"https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/sucesso-escada.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"380\" srcset=\"https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/sucesso-escada.jpg 750w, https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/sucesso-escada-300x152.jpg 300w, https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/sucesso-escada-370x187.jpg 370w\" sizes=\"(max-width: 767px) 100vw, 750px\" \/><\/p>\n<p><strong>18- A Lei do Sucesso<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: O sucesso geralmente leva \u00e0 arrog\u00e2ncia e a arrog\u00e2ncia ao fracasso.<\/p>\n<p>O ego \u00e9 o inimigo do marketing de sucesso.<\/p>\n<p>Quando as pessoas se tornam bem-sucedidas, elas tendem a se tornar menos objetivas. Eles geralmente substituem seu pr\u00f3prio julgamento pelo que pensam que o mercado deseja.\u00a0Quando um produto \u00e9 bem-sucedido, a empresa assume que o nome \u00e9 a principal raz\u00e3o do sucesso da marca.\u00a0Por isso, eles prontamente procuram outros produtos para colocar o nome.<\/p>\n<p>Quanto mais voc\u00ea se identifica com sua marca ou nome corporativo, maiores as probabilidades de cair na armadilha de extens\u00e3o de linha.<\/p>\n<blockquote><p>Em marketing \u00e9 preciso ter empatia, se colocar no lugar de seus clientes e como eles pensam.<\/p><\/blockquote>\n<p>Quanto maior a empresa, maior a probabilidade do respons\u00e1vel perder o contato com a realidade do consumidor e do mercado.<\/p>\n<p><strong>19- A Lei do Fracasso<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: As falhas acontecem, devem ser esperadas, aceitas e corrigidas.<\/p>\n<p>Muitas empresas tentam consertar as coisas em vez de descart\u00e1-las se essa for a \u00fanica ou melhor alternativa.\u00a0\u00c9 perda de tempo e recursos. A melhor estrat\u00e9gia \u00e9 identificar e reconhecer a falha logo e reduzir os danos causados por ela.<\/p>\n<p><strong>20- A Lei do Exagero<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: Uma situa\u00e7\u00e3o geralmente \u00e9 o oposto do que aparece na imprensa.<\/p>\n<p>Quando as coisas est\u00e3o indo bem, uma empresa n\u00e3o precisa do exagero ou \u00eanfase excessivos, e se voc\u00ea precisar disso, significa que est\u00e1 com problemas.\u00a0Se uma empresa exagera sobre seu sucesso, em geral isso s\u00f3 ocorre quando as vendas da empresa est\u00e3o ruins.<\/p>\n<p>Frequentemente, os produtos que falharam s\u00e3o fortemente anunciados, at\u00e9 mudarem a percep\u00e7\u00e3o de como s\u00e3o vistos pelos consumidores.<\/p>\n<blockquote><p>Existe uma diferen\u00e7a enorme entre revolucionar o mercado e estar na aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico.<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>21- A Lei da Acelera\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: Os planos de sucesso se baseiam em tend\u00eancias, e n\u00e3o em modismos.<\/p>\n<p>Uma moda passageira \u00e9 uma onda no oceano e uma tend\u00eancia \u00e9 a mar\u00e9.\u00a0Uma moda passageira tem muita divulga\u00e7\u00e3o e uma tend\u00eancia em geral recebe pouca aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Esque\u00e7a os modismos e evite comprometer recursos financeiros para tentar satisfazer a demanda gerada pela moda. Se n\u00e3o fizer isso, o resultado ser\u00e1 que sua empresa em breve ter\u00e1 um problema financeiro, havendo comprometido seus recursos al\u00e9m do volume de neg\u00f3cios tempor\u00e1rios gerados.<\/p>\n<p><strong>22- A Lei dos Recursos<\/strong><\/p>\n<p>Resumo: Sem recursos financeiros adequados, uma ideia n\u00e3o decola.<\/p>\n<p>Mesmo a melhor ideia do mundo n\u00e3o ter\u00e1 vida longa sem o dinheiro para tir\u00e1-la do papel.<\/p>\n<blockquote><p>Uma ideia sem dinheiro geralmente \u00e9 in\u00fatil.<\/p><\/blockquote>\n<p>Mesmo no mundo ideal uma ideia n\u00e3o chegar\u00e1 muito longe se os recursos n\u00e3o estiverem dispon\u00edveis para conseguir entrar efetivamente na mente do consumidor potencial.\u00a0\u00c9 preciso ter dinheiro para chegar na prefer\u00eancia do consumidor, e muito dinheiro para ali permanecer.<\/p>\n<p>Nesse caso, \u00e9 preciso estar atento para os outros departamentos de sua empresa, para que funcionem de forma a gerarem os melhores resultados e que n\u00e3o causem qualquer tipo de stress para os gestores. Esse dinheiro poder\u00e1 ent\u00e3o ser transformado em a\u00e7\u00f5es de marketing que ir\u00e3o gerar mais dinheiro.<\/p>\n<h3><strong>Deseja um neg\u00f3cio que seja um sistema que funciona de verdade e que rode sem voc\u00ea?<\/strong><\/h3>\n<blockquote><p>A primeira coisa a fazer \u00e9 assumir o compromisso de transformar seu neg\u00f3cio em algo incr\u00edvel.\u00a0Sistematizar um neg\u00f3cio da maneira certa leva tempo, mas os resultados finais s\u00e3o &#8220;uma mudan\u00e7a de vida&#8221; para voc\u00ea e sua empresa.<\/p><\/blockquote>\n<p>A Line e seus licenciados ajudam empresas e empreendedores a implementar estrat\u00e9gias, sistemas e ferramentas de alto impacto para maximizar sua produtividade pessoal e comercial, e sistemas s\u00e3o nossa especialidade.<\/p>\n<p>Fa\u00e7a contato por <a href=\"https:\/\/lineinstituto.com.br\/contato\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>AQUI<\/strong><\/a>, ou saiba mais no site do <strong><a href=\"https:\/\/lineinstituto.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Line Instituto<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>Este artigo \u00e9 uma adapta\u00e7\u00e3o baseada no livro\u00a0As 22 Imut\u00e1veis Leis do Marketing\u00a0escrito por Al Ries e Jack Trout, cujo t\u00edtulo original \u00e9 \u201c<a href=\"https:\/\/www.passeidireto.com\/arquivo\/42583373\/as-22-consagradas-leis-do-marketing-al-ries-jack-trout\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">The 22\u00a0Immutable Laws of Marketing<\/a>\u201d.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content --><!-- AddThis Related Posts generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Tempo de leitura:<\/span> <span class=\"rt-time\">13<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutos<\/span><\/span> Tudo na vida \u00e9 regido por regras e princ\u00edpios, por\u00e9m muitos empres\u00e1rios&hellip;<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on get_the_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on get_the_excerpt --><!-- AddThis Related Posts generic via filter on get_the_excerpt --><\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":2113,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"episode_type":"","audio_file":"","cover_image":"","cover_image_id":"","duration":"","filesize":"","filesize_raw":"","date_recorded":"","explicit":"","block":"","footnotes":""},"categories":[358,352,356,357],"tags":[200,211,160,132,99,196,229,105,226,119,90,198,140,103],"series":[],"class_list":["post-2112","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao-comercial","category-gestao-de-processos","category-mapa-estrategico-empresarial","category-marketing","tag-business","tag-criacao","tag-desafios","tag-empreendedorismo","tag-empresa","tag-estrategia","tag-mercado","tag-negocio","tag-nicho","tag-oportunidade","tag-resultados","tag-sistema","tag-sucesso","tag-vendas"],"episode_featured_image":"https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/marketing.jpg","episode_player_image":"https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/8222c448769a3ecdb67fc97331.jpg","download_link":"","player_link":"","audio_player":false,"episode_data":{"playerMode":"dark","subscribeUrls":[],"rssFeedUrl":"https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/feed\/podcast\/linecast-empreendedor","embedCode":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"ml4dEc43bt\"><a href=\"https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/marketing-empresarial-e-suas-leis-definitivas\/\">Marketing empresarial e suas leis definitivas<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/marketing-empresarial-e-suas-leis-definitivas\/embed\/#?secret=ml4dEc43bt\" width=\"500\" height=\"350\" title=\"&#8220;Marketing empresarial e suas leis definitivas&#8221; &#8212; Blog da Line\" data-secret=\"ml4dEc43bt\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script type=\"text\/javascript\">\n\/* <![CDATA[ *\/\n\/*! 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