{"id":2018,"date":"2019-11-18T18:21:47","date_gmt":"2019-11-18T21:21:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/?p=2018"},"modified":"2019-11-19T11:53:49","modified_gmt":"2019-11-19T14:53:49","slug":"como-criar-um-mapa-empresarial-que-voce-realmente-usara","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/como-criar-um-mapa-empresarial-que-voce-realmente-usara\/","title":{"rendered":"Como criar um mapa empresarial que voc\u00ea realmente usar\u00e1"},"content":{"rendered":"Tempo de leitura:<\/span> 8<\/span> minutos<\/span><\/span>

Voc\u00ea tem o mapa empresarial do seu neg\u00f3cio?\u00a0Como propriet\u00e1rio de uma empresa, voc\u00ea \u00e9 o l\u00edder.\u00a0Voc\u00ea precisa decidir o que sua empresa far\u00e1, como deve faz\u00ea-lo e para onde ir\u00e1 a seguir.\u00a0Mas o que acontece quando voc\u00ea perde de vista seu objetivo, o seu mapa estrat\u00e9gico?<\/em><\/strong><\/p>\n

Criar uma vis\u00e3o para a sua empresa lembra o destino, o futuro muitas vezes incerto. Se voc\u00ea tentar avan\u00e7ar sem ela, ficar\u00e1 indo de um ponto a outro \u2013 sem saber onde deve estar o seu foco e aten\u00e7\u00e3o, para onde a empresa est\u00e1 indo. \u00c9 necess\u00e1rio um roteiro para essa jornada.<\/p>\n

Estabelecer esse mapa estrat\u00e9gico, essa vis\u00e3o, pode parecer um trabalho \u00e1rduo e at\u00e9 assustador. H\u00e1 muitos detalhes a serem considerados e alinhavados. Voc\u00ea j\u00e1 pode at\u00e9 ter essa vis\u00e3o em mente, mas n\u00e3o sabe como coloc\u00e1-la no papel. Ou voc\u00ea pode sequer ter pensado nisso.<\/p>\n

Em nosso trabalho com treinadores, lidando com propriet\u00e1rios ao longo dos quase dez anos anos da Line<\/a>, identificamos algumas \u00e1reas principais de foco que tornar\u00e3o esse mapa estrat\u00e9gico fundamentado e realista. Eles tornar\u00e3o seu mapa estrat\u00e9gico em algo pr\u00e1tico e motivador, um documento que voc\u00ea poder\u00e1 usar no seu dia-a-dia para lembrar para onde est\u00e1 indo e ajudar a orientar suas decis\u00f5es<\/a> \u00e0 medida que avan\u00e7a.<\/p>\n

Sua empresa est\u00e1 prestes a se tornar umas das poucas empresas em seu segmento que atingem uma maturidade ao ponto de ter uma miss\u00e3o escrita.<\/p>\n

Temos certeza que seus clientes mais influentes ficar\u00e3o surpresos ao perceberem este amadurecimento em seu neg\u00f3cio, e voc\u00ea e seus funcion\u00e1rios, mais orgulhosos e conscientes, mais focados e determinados em como proceder.<\/p>\n

Come\u00e7amos a desenhar o mapa estrat\u00e9gico com a miss\u00e3o.<\/p>\n

Mas o que \u00e9 isso?<\/em><\/strong><\/h3>\n

A Miss\u00e3o de uma empresa expressa o motivo pelo qual ela foi criada e a raz\u00e3o de sua exist\u00eancia.<\/p><\/blockquote>\n

A miss\u00e3o mostra ainda, a defini\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio. Muitas vezes, a miss\u00e3o \u00e9 confundida com a vis\u00e3o. Mas as diferen\u00e7as s\u00e3o n\u00edtidas.<\/p>\n

Enquanto a miss\u00e3o mostra o hoje, o presente, a raz\u00e3o de existir, a vis\u00e3o indica onde a empresa gostaria de chegar ou como desejaria ser vista no futuro, e isto tem uma data para acontecer.<\/p>\n

Enquanto a miss\u00e3o \u00e9 criada para ser perene (normalmente a miss\u00e3o n\u00e3o muda durante toda a exist\u00eancia da empresa, salvo raras exce\u00e7\u00f5es) a vis\u00e3o pode mudar com o passar do tempo, assim que ela \u00e9 alcan\u00e7ada.<\/p>\n

Geralmente a miss\u00e3o indica o que uma empresa se prop\u00f5e a fazer.<\/p>\n

\u201cUma empresa n\u00e3o se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz; ela se define pela sua miss\u00e3o. Somente uma defini\u00e7\u00e3o clara da miss\u00e3o \u00e9 raz\u00e3o de existir da organiza\u00e7\u00e3o e torna poss\u00edveis, claros e realistas os objetivos da empresa.\u201d\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Peter Drucker<\/em><\/p><\/blockquote>\n

A miss\u00e3o de sua empresa, deve responder a estas perguntas:<\/p>\n

1. Por que sua empresa existe?<\/em><\/p>\n

2. O que ela faz?<\/em><\/p>\n

3. Para quem?<\/em><\/p>\n

4. Como ela faz?<\/em><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

A VIS\u00c3O DE FUTURO DE UMA EMPRESA<\/strong><\/h2>\n

A vis\u00e3o de uma empresa \u00e9 uma declara\u00e7\u00e3o do que ela projeta conquistar em um futuro ou determinado espa\u00e7o de tempo, uma data espec\u00edfica para acontecer, uma data tang\u00edvel.<\/p><\/blockquote>\n

Ao contr\u00e1rio da miss\u00e3o que descreve o presente, o agora, a raz\u00e3o da empresa existir, a vis\u00e3o especifica como a empresa quer ser vista, o que deseja realizar ou aonde quer chegar, qual o reconhecimento quer ter no seu mercado de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Se a miss\u00e3o \u00e9 imut\u00e1vel e n\u00e3o muda com o tempo, a vis\u00e3o pode ser modificada assim que os seus objetivos s\u00e3o alcan\u00e7ados, ou mesmo que alguma grande mudan\u00e7a aconte\u00e7a na estrutura de opera\u00e7\u00f5es da empresa.<\/p>\n

A vis\u00e3o \u00e9 o trof\u00e9u a ser conquistado num campeonato<\/a> que ter\u00e1 o envolvimento de voc\u00ea, sua equipe, seus fornecedores e seus clientes.\u00a0\u00c9 um alvo a ser alcan\u00e7ado.\u00a0O campeonato \u00e9 o tempo que se levar\u00e1 para conquistar este objetivo.<\/p>\n

Sua capacidade de comunicar esta vis\u00e3o, est\u00e1 intimamente ligada ao sucesso no alcance da mesma, e algumas das perguntas a seguir devem ser respondidas antes de se definir a vis\u00e3o de futuro de sua empresa:<\/p>\n

1. Onde\/Em qual situa\u00e7\u00e3o estamos hoje?<\/em><\/p>\n

2. O que a empresa deseja ser em 5 anos?<\/em><\/p>\n

3. Onde deseja chegar em 5 anos?<\/em><\/p>\n

4. Como a empresa ser\u00e1 vista em 5 anos?<\/em><\/p>\n

5. Em que ela deseja se transformar em 5 anos?<\/em><\/p>\n

6. O que precisamos atingir em 5 anos?<\/em><\/p>\n

7. Como ela quer ser reconhecida pelo mercado em 5 anos?<\/em><\/p>\n

8. O que precisamos fazer para conquistar isso \u00e9 poss\u00edvel? \u00c9 realista?<\/em><\/p>\n

Em outras palavras, e de uma forma mais detalhada, se voc\u00ea est\u00e1 tentando criar uma vis\u00e3o convincente, comece fazendo tamb\u00e9m essas perguntas a si mesmo.<\/p>\n

Como ser\u00e1 o neg\u00f3cio fisicamente? Voc\u00ea pode imaginar como ser\u00e1 o neg\u00f3cio no futuro? Considere cada detalhe de suas instala\u00e7\u00f5es e espa\u00e7o de escrit\u00f3rio. Como eles s\u00e3o? Onde \u00e9 o seu escrit\u00f3rio? O que est\u00e1 pendurado nas paredes? Que pontos de refer\u00eancia \u00fanicos ou memor\u00e1veis \u200b\u200bexistem para lembr\u00e1-lo para onde voc\u00ea est\u00e1 indo? Sua empresa funciona sem a sua presen\u00e7a?<\/a><\/p>\n

Considere tamb\u00e9m as perspectivas de seus funcion\u00e1rios: como eles veem a opera\u00e7\u00e3o e quais partes eles consideram mais importantes?<\/p>\n

Desenhar ou coletar imagens detalhadas da apar\u00eancia da empresa pode servir de inspira\u00e7\u00e3o para onde voc\u00ea quer que ela v\u00e1. Isso instiga o subconsciente, mas iremos tratar disso em um pr\u00f3ximo blog.<\/p>\n

Como o neg\u00f3cio atuar\u00e1?<\/strong><\/h3>\n

Em seguida, considere como o neg\u00f3cio se comportar\u00e1 e como o trabalho ser\u00e1 realizado.<\/p>\n

Visualize o papel que voc\u00ea deseja desempenhar como propriet\u00e1rio – quais as suas cren\u00e7as e objetivos<\/a>? voc\u00ea est\u00e1 envolvido diretamente ou h\u00e1 outra pessoa encarregada das opera\u00e7\u00f5es? Como as decis\u00f5es s\u00e3o feitas? Elas t\u00eam base na vis\u00e3o de futuro da empresa ou \u00e9 somente no agora? Que tipo de trabalho voc\u00ea est\u00e1 fazendo? Voc\u00ea pode optar por se afastar do neg\u00f3cio e deix\u00e1-lo funcionar por si s\u00f3<\/a>; nesse caso, pergunte a si mesmo o que precisa acontecer dentro da empresa para tornar isso poss\u00edvel.<\/p>\n

Lembre-se de como sua equipe interage com seus clientes e entre si.\u00a0Que mensagem voc\u00ea deseja que eles transmitam com suas a\u00e7\u00f5es? Eles trabalham com POP e Manual de Integra\u00e7\u00e3o<\/a>? Eles est\u00e3o treinados e s\u00e3o reciclados periodicamente em um plano de desenvolvimento individual-PDI<\/a>?<\/p>\n

Seja espec\u00edfico sobre como a empresa agir\u00e1 quando estiver funcionando da maneira que voc\u00ea deseja.\u00a0Pense no tipo de trabalho que voc\u00ea deseja fazer e como as outras partes do seu neg\u00f3cio ser\u00e3o tratadas.\u00a0A cria\u00e7\u00e3o dessa estrutura<\/a> ajuda voc\u00ea a se aproximar dela e a tomar decis\u00f5es que o aproximam de onde voc\u00ea deseja ir.<\/p>\n

Como ser\u00e1 o neg\u00f3cio?<\/strong><\/h3>\n

A terceira chave refere-se aos sentimentos de valor que voc\u00ea deseja que sua empresa produza nas pessoas que interagem com ela – seus funcion\u00e1rios, clientes e at\u00e9 mesmo fornecedores.<\/p>\n

Imagine como voc\u00ea quer que as pessoas se sintam depois que entraram em contato com a sua empresa, com os seus colaboradores;\u00a0depois, procure maneiras de promover esses valores ao longo do trabalho realizado.<\/p>\n

Quais os motivos levam seus funcion\u00e1rios a estarem animados para trabalhar todos os dias?\u00a0Como voc\u00ea pode ajudar a promover essa sensa\u00e7\u00e3o e traz\u00ea-la tamb\u00e9m para seus clientes?\u00a0Por que seus clientes optam por negociar com sua empresa?\u00a0Que tipo de servi\u00e7o (atendimento) as pessoas devem esperar da sua empresa?\u00a0Como os clientes se sentem quando entram pela porta ou fazem contato de alguma forma?\u00a0As respostas para essas perguntas ajudar\u00e3o a dar tons e colorir a imagem do que voc\u00ea est\u00e1 trabalhando para criar.<\/p>\n

Valores organizacionais s\u00e3o cren\u00e7as e atitudes que d\u00e3o uma personalidade \u00e0 empresa, definindo uma \u201c\u00e9tica\u201d para a atua\u00e7\u00e3o das pessoas e da organiza\u00e7\u00e3o como um todo.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Neg\u00f3cios mais sustent\u00e1veis normalmente est\u00e3o ancorados em valores como honestidade, transpar\u00eancia, qualidade, valoriza\u00e7\u00e3o das pessoas e da sua qualidade de vida, esp\u00edrito de equipe, respeito ao cliente e responsabilidade social e ambiental.<\/p>\n

Valores s\u00e3o as cren\u00e7as, aquilo que voc\u00ea acredita que lhe ajudar\u00e3o a alcan\u00e7ar sua vis\u00e3o de futuro e viver diariamente sua miss\u00e3o.<\/strong><\/p>\n

Em termos pr\u00e1ticos, os valores devem estar alinhados \u00e0 vis\u00e3o e \u00e0 miss\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o, e quando internalizados e compartilhados, geram sentimentos de sucesso pessoal, criam comprometimento e aumentam a autoconfian\u00e7a.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, favorecem o comportamento \u00e9tico, podendo construir compatibilidade com os objetivos organizacionais e seus diversos p\u00fablicos \u2013 diretoria, acionistas, funcion\u00e1rios, fornecedores, clientes e sociedade.<\/p>\n

Cada empresa tem uma motiva\u00e7\u00e3o e uma identidade espec\u00edfica. Uma empresa se destaca das outras n\u00e3o s\u00f3 pela sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o mas tamb\u00e9m pelo claro desenvolvimento e divulga\u00e7\u00e3o da sua miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores.<\/p>\n

Assim, os valores de uma empresa consistem em comportamentos que determinam como ocorre a gest\u00e3o de uma empresa. Uma empresa sustent\u00e1vel costuma estar alicer\u00e7ada em valores como honestidade, responsabilidade social, integridade, inova\u00e7\u00e3o, sustentabilidade, transpar\u00eancia, intelig\u00eancia, inspira\u00e7\u00e3o, flexibilidade, entre outros.<\/p>\n

\u00c9 muito importante que essas normas e princ\u00edpios sejam transmitidos dos superiores hier\u00e1rquicos para outros trabalhadores da empresa, de modo que possam juntos alcan\u00e7ar padr\u00f5es mais elevados de performance e de sucesso.<\/p>\n

\u00c9 por esse motivo que os valores \u00e9ticos de uma empresa s\u00e3o uma parte crucial da sua cultura organizacional. Toda empresa s\u00e9ria e bem-intencionada, valoriza os recursos empreendidos para a constru\u00e7\u00e3o de seu sucesso.<\/p>\n

A rela\u00e7\u00e3o eficiente entre os recursos humanos, materiais e financeiros apoia-se no bom emprego da miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores de uma organiza\u00e7\u00e3o. S\u00e3o as declara\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas da empresa.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Assim como a elabora\u00e7\u00e3o, a divulga\u00e7\u00e3o destes princ\u00edpios \u00e9 de suma import\u00e2ncia no quesito de uma institui\u00e7\u00e3o perante o mercado, prolonga sua vida e eleva seus bons resultados. Mas acima e antes de tudo, devem ser praticados de maneira livre e espont\u00e2nea, de forma natural.<\/p>\n

As pessoas fazem escolhas baseadas em sentimentos e emo\u00e7\u00f5es, e ent\u00e3o nosso c\u00e9rebro encontra raz\u00f5es para racionalizar essas escolhas.\u00a0Isso significa que abordar sentimentos\u00a0primeiro\u00a0pode coloc\u00e1-lo em vantagem.<\/p>\n

Pense livremente e sincero com as escolhas que voc\u00ea faz sobre as emo\u00e7\u00f5es que deseja gerar, e todo o seu neg\u00f3cio se beneficiar\u00e1 – agora e no futuro.<\/p>\n

Como o neg\u00f3cio ser\u00e1 realizado?<\/strong><\/h3>\n

Muitas pessoas acham desafiador estabelecer metas firmes para o desempenho de seus neg\u00f3cios.<\/p>\n

Colocar n\u00fameros espec\u00edficos em coisas como metas de receitas, lucros ou oportunidades de expans\u00e3o pode parecer desafiador, mas \u00e9 essencial para alcan\u00e7ar seus objetivos de neg\u00f3cios a longo prazo.\u00a0Se ajudar nessa tarefa, divida-a em detalhes e perguntas menores:<\/p>\n

Pergunte a si mesmo como seus objetivos pessoais se alinham aos objetivos de neg\u00f3cios.\u00a0Caso voc\u00ea tiver s\u00f3cios (ou agregados com poder e influ\u00eancia na empresa) \u00e9 importante tamb\u00e9m saber disso em rela\u00e7\u00e3o a eles. Quanto ou o que voc\u00ea ganhar\u00e1 como propriet\u00e1rio da empresa?\u00a0Quais ser\u00e3o as suas margens de lucro?\u00a0O que ser\u00e1 feito com os lucros?\u00a0Que outras medidas de desempenho (KPI) s\u00e3o importantes para sua empresa?\u00a0Voc\u00ea prev\u00ea expandir filiais ou mudar de estrutura?<\/p>\n

Suas respostas a essas perguntas definir\u00e3o os indicadores de refer\u00eancia para o futuro da empresa, e por isso \u00e9 importante definir metas que sejam realistas e desafiadoras – elas devem exigir que voc\u00ea cres\u00e7a al\u00e9m de onde voc\u00ea est\u00e1 agora para alcan\u00e7\u00e1-las.\u00a0Definir metas de desempenho e coloc\u00e1-las por escrito torna muito mais prov\u00e1vel que voc\u00ea as alcance.<\/p>\n

Voc\u00ea ser\u00e1 capaz de avaliar seu progresso em rela\u00e7\u00e3o a essas metas em toda a empresa e elas fornecer\u00e3o muitos coment\u00e1rios vitais ao longo do caminho.\u00a0Use um roadmap<\/strong><\/a>, deixe em local vis\u00edvel e assinale ali os avan\u00e7os e a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas que dever\u00e3o ser feitas no decorrer dessa jornada. Essas anota\u00e7\u00f5es s\u00e3o realmente inestim\u00e1veis e necess\u00e1rias para voc\u00ea ter no\u00e7\u00e3o do quanto j\u00e1 conquistou.<\/p>\n

Quando voc\u00ea juntar todos esses elementos em um \u00fanico documento – miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores -, voc\u00ea ter\u00e1 uma imagem n\u00edtida e detalhada de como ser\u00e1 o seu neg\u00f3cio quando realmente funcionar para voc\u00ea. Isso ajudar\u00e1 voc\u00ea a identificar os pontos e detalhes que precisam melhorar e mostrar o caminho para alcan\u00e7ar essa vis\u00e3o. Lembre-se que voc\u00ea deve ter tempo<\/a> para trabalhar estrategicamente o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Enquanto trabalha na empresa que deseja, pense na sua declara\u00e7\u00e3o de vis\u00e3o como seu \u2018norte\u2019, a agulha da sua b\u00fassola que aponta a dire\u00e7\u00e3o: a presen\u00e7a constante que voc\u00ea deve usar para definir seu rumo.<\/p>\n

O foco nessas tr\u00eas declara\u00e7\u00f5es fornecer\u00e1 uma imagem mais realista para onde voc\u00ea est\u00e1 indo e aumentar\u00e1 a probabilidade de voc\u00ea chegar l\u00e1.\u00a0Reserve um tempo para acertar detalhes e corrigir situa\u00e7\u00f5es, e voc\u00ea ter\u00e1 uma orienta\u00e7\u00e3o clara para a cada dia resistir \u00e0s inevit\u00e1veis tempestades \u200b\u200b- e manter a confian\u00e7a que adv\u00e9m de conhecer seu destino.<\/p>\n

Deseja que seu neg\u00f3cio seja mais f\u00e1cil, seja mais rent\u00e1vel e que funcione mesmo sem a sua presen\u00e7a dentro da empresa?<\/strong><\/h3>\n

A primeira coisa a fazer \u00e9 assumir o compromisso de transformar seu neg\u00f3cio em algo incr\u00edvel, resgate a vis\u00e3o de quando voc\u00ea o criou, e o que esperava que fizesse em sua vida. Criar sistemas facilitadores dentro de um neg\u00f3cio da maneira certa leva tempo, mas os resultados finais s\u00e3o “uma mudan\u00e7a de vida” para voc\u00ea e sua empresa.<\/p><\/blockquote>\n

Para come\u00e7ar a fazer uma gest\u00e3o melhor do seu neg\u00f3cio, e atrav\u00e9s de um mapa estrat\u00e9gico consolidado atrav\u00e9s de controles e sistemas<\/a> tornar a sua empresa em um mecanismo mais rent\u00e1vel e f\u00e1cil de administrar, fa\u00e7a conforme as orienta\u00e7\u00f5es nesse artigo.<\/p>\n

Se precisar de ajuda para fazer isso em sua empresa<\/a>, a Line e seus licenciados<\/a> ajudam empresas e empreendedores a implementar estrat\u00e9gias, sistemas e ferramentas de alto impacto para maximizar sua produtividade pessoal e comercial, elevando sua empresa para outro n\u00edvel, e sistemas s\u00e3o nossa especialidade. Fa\u00e7a uma reuni\u00e3o sem compromisso, e veja que \u00e9 mais f\u00e1cil e n\u00e3o custa caro, \u00e9 um investimento menor que um colaborador em sua folha de pagamentos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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