{"id":1269,"date":"2019-08-14T18:19:36","date_gmt":"2019-08-14T21:19:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linecoaching.com.br\/blog\/?p=1269"},"modified":"2019-11-05T15:25:51","modified_gmt":"2019-11-05T18:25:51","slug":"voce-delega-ou-delarga-tarefas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lineinstituto.com.br\/blog\/voce-delega-ou-delarga-tarefas\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea delega ou “delarga” tarefas?"},"content":{"rendered":"Tempo de leitura:<\/span> 5<\/span> minutos<\/span><\/span>

Vamos encarar a realidade: uma pessoa empreendedora inicia um neg\u00f3cio para ter autonomia e liberdade de a\u00e7\u00e3o, buscando \u00f3timos resultados, por\u00e9m pouco tempo depois todo o otimismo e a ambi\u00e7\u00e3o v\u00e3o diminuindo. Nesse artigo, mostraremos uma das raz\u00f5es pelas quais isso acontece e uma forma simples de resolver.<\/span><\/em><\/p>\n

A verdade \u00e9 que o pr\u00f3prio empres\u00e1rio tende a criar correntes que ir\u00e3o lhe aprisionar e sentenciar a perda da qualidade de vida. Opta pelo <\/span>stress<\/span> e pela falta de tempo, onde tudo \u00e9 urgente e n\u00e3o sobra tempo para nada, nem para viver direito, trabalha muito e faz de tudo um pouco na empresa, de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas a rotinas operacionais, e a empresa passa a ser um fardo que precisa ser enfrentado, como uma \u201cluta\u201d di\u00e1ria… e com uma conta muito alta a ser pago.<\/span><\/p>\n

O nome desse culpado \u00e9 “centraliza\u00e7\u00e3o de comando<\/strong>“, quando tudo e todos na empresa precisam ter seu aval para funcionar, e com o risco de tudo parar ou n\u00e3o ser feito direito se n\u00e3o tiver a a\u00e7\u00e3o validadora do \u201cdono\u201d…<\/span><\/p>\n

Delegar a responsabilidade sobre tarefas e atividades dentro de uma empresa \u00e9 primordial para que o empreendedor ganhe liberdade, tempo. qualidade de vida e, at\u00e9 mesmo, independ\u00eancia – para ser tamb\u00e9m dono de sua vida, e n\u00e3o s\u00f3 da empresa, sem ter que estar sempre presente para que ela funcione.<\/span><\/p>\n

\u00c9 preciso aprender e praticar o delegar, sem “delargar”, caso contr\u00e1rio, seus problemas ser\u00e3o ainda maiores.<\/span><\/p>\n

O ir\u00f4nico termo \u201c<\/strong><\/span>delargar<\/a><\/strong>\u201d representa a delega\u00e7\u00e3o mal feita<\/strong> por parte do l\u00edder que, em vez de explicar o que ele espera da tarefa, orientar como realiz\u00e1-la e o prazo de cumprimento, ele apenas \u201clarga\u201d a tarefa na m\u00e3o do funcion\u00e1rio e diz que precisa ser feito. Ou seja, deixa que o colaborador gaste tempo tentando descobrir a import\u00e2ncia da tarefa e a melhor forma de ser feita. E, como resultado, a tarefa acaba sendo <\/span>procrastinada<\/span><\/a> ou mal executada.<\/span><\/p>\n

Quando o patr\u00e3o \u201cdelarga\u201d uma tarefa (que ele deveria orientar por meio de processos documentados<\/a>, com um passo a passo bem definido), e o funcion\u00e1rio acaba descobrindo por si s\u00f3, como realiz\u00e1-la em raz\u00e3o da falta de suporte e apoio do seu l\u00edder, ele acaba se achando o respons\u00e1vel pela solu\u00e7\u00e3o do problema.<\/span><\/p>\n

\"Dor<\/a>
Este \u00e9 seu funcion\u00e1rio com dor de cabe\u00e7a tentando entender a tarefa que voc\u00ea delarga.<\/figcaption><\/figure>\n

A a\u00e7\u00e3o de delargar (<\/span>que me perdoem os aficionados da gram\u00e1tica<\/span><\/i>) \u00e9 repassar a responsabilidade pela execu\u00e7\u00e3o de uma tarefa para algu\u00e9m que n\u00e3o possui experi\u00eancia ou conhecimento suficiente para tal afazer e aguardar um bom resultado entregue logo depois. Os delargadores acreditam realmente que delegar \u00e9 simplesmente distribuir responsabilidades, pouco importando tudo mais que precisa para que sejam obtidos bons resultados.<\/span><\/p>\n

Para delegar da maneira correta \u00e9 fundamentalmente necess\u00e1rio que o l\u00edder compreenda que ele precisa reservar tempo ao liderado para trein\u00e1-lo, acompanh\u00e1-lo enquanto aprende as novas fun\u00e7\u00f5es e pelo tempo em que ainda n\u00e3o estiver seguro para realizar sozinho. \u00c9 preciso estar dispon\u00edvel para que as pessoas tenham a liberdade de fazer as perguntas que evitar\u00e3o erros b\u00e1sicos mais adiante.<\/span><\/p>\n

O processo de delegar precisa ser entendido e percebido por todos como uma estrat\u00e9gia para liberar mais tempo ao l\u00edder<\/a><\/strong>, e que tamb\u00e9m seja uma forma de promover o amadurecimento e empoderamento da equipe de trabalho.<\/span><\/p>\n

Fazer a delega\u00e7\u00e3o com<\/span> empoderamento<\/span> \u00e9 agregar valor a algu\u00e9m cujo cargo passa a somar responsabilidades que proporcionar\u00e3o seu desenvolvimento profissional e pessoal, com novas atribui\u00e7\u00f5es que ampliam os limites desse colaborador, viabilizando tamb\u00e9m futuras oportunidades desse dentro da empresa, sem ter que necessariamente mudar de cargo em pouco tempo, habilitando-se gradualmente para novas fun\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

\u00c9 preciso tamb\u00e9m a percep\u00e7\u00e3o e consci\u00eancia de que a delega\u00e7\u00e3o de uma tarefa n\u00e3o exclui o l\u00edder da corresponsabilidade ao liderado, mas a responsabilidade maior pelo resultado da tarefa ser\u00e1 do l\u00edder, que deve preparar e acompanhar o colaborador, at\u00e9 que esse domine a fun\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

O l\u00edder que se frustra ao delegar tarefas, volta a centralizar as demandas<\/strong>, por acreditar que seus liderados s\u00e3o incapazes de assumirem novas responsabilidades, \u00e9 porque n\u00e3o soube conduzir este processo corretamente. \u00c9 um delargador convicto, que acredita que ele deve fazer tudo sozinho (“o ex\u00e9rcito de um homem s\u00f3”<\/span>) e pensa coisas como: \u201c<\/span>\u00e9 mais f\u00e1cil fazer do que ensinar\u201d, \u201cquem quer faz, quem n\u00e3o quer manda\u201d, \u201cse quiser bem feito, fa\u00e7a voc\u00ea mesmo<\/span><\/i>\u201d. Ele apenas est\u00e1 mostrando para todos que, como<\/span> gestor,<\/span> \u00e9 um \u00f3timo executor\u2026<\/span><\/p>\n

Ali\u00e1s, se a sua empresa vira um caos quando voc\u00ea se ausenta, voc\u00ea precisa ler isso<\/a>.<\/span><\/p>\n

Para a empresa, e empres\u00e1rio, evolu\u00edrem e desenvolverem-se, \u00e9 preciso delegar com m\u00e9todo, crit\u00e9rio e responsabilidade, tendo em vista que a quem ser\u00e1 delegado dever\u00e1 ser treinado e trabalhado nas quest\u00f5es e aspectos espec\u00edficos da nova atividade.<\/span><\/p>\n

E como argumento final sobre a vantagem de delegar, calcule quanto custa a SUA hora trabalhada. <\/strong>Fa\u00e7a o c\u00e1lculo de seu pr\u00f3-labore dividido pelo n\u00famero de horas trabalhadas (ou melhor, se fosse numa rotina normal de 6-8 horas di\u00e1rias) e compare com a remunera\u00e7\u00e3o de algu\u00e9m assalariado e treinado para fazer as tarefas operacionais ou mesmo administrativas que podem ser delegadas\u2026 e depois de comparar, perceba que seu tempo \u00e9 muito valioso para ser desperdi\u00e7ado com tarefas menos estrat\u00e9gicas para aumentar os resultados do seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Um processo de gest\u00e3o bem implantado, com um organograma que define autonomias e responsabilidades, onde cada \u201ccaixinha\u201d tem um profissional treinado e capaz de realizar o que lhe \u00e9 solicitado, com um POP (Procedimento Operacional Padronizado, uma esp\u00e9cie de manual para cada fun\u00e7\u00e3o, em detalhes de procedimentos), possibilita ao empreendedor definir metas e objetivos, ficando na gest\u00e3o estrat\u00e9gica e com tempo para melhor se qualificar, gerar novos neg\u00f3cios e parcerias, enfim, trabalhar PARA a empresa e n\u00e3o NA empresa<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Comece a fazer isso, encoraje sua equipe, transfira a eles autonomia para resolver problemas e supervisione sua evolu\u00e7\u00e3o, entregando-lhe um <\/span>feedback<\/span><\/a> eficaz. Esse \u00e9 um dos principais caminhos para aumentar seus resultados e liberar mais tempo de qualidade para voc\u00ea.\u00a0<\/span>Assim voc\u00ea ter\u00e1 controle sobre sua empresa e se ver\u00e1 livre\u00a0 da <\/span>velha forma de administrar funcion\u00e1rios.<\/span><\/a><\/p>\n

\"Procedimento<\/a>
Com o Procedimento Operacional Padronizado as tarefas podem ser documentadas, padronizadas e melhoradas.<\/figcaption><\/figure>\n

Mas o que \u00e9 “delegar”?<\/b><\/h3>\n

Delegar \u00e9 o processo que faz a gest\u00e3o ser poss\u00edvel, porque gest\u00e3o nada mais \u00e9 do que o processo de obter resultados atrav\u00e9s das outras pessoas. \u00c9 ser capaz de \u201cfazer\u201d (e fazer bem feito!) com o envolvimento de outras pessoas.<\/span><\/p>\n

Segundo o<\/span> General Patton<\/span><\/a>, l\u00edder de for\u00e7as militares norte-americanas na 2\u00aa grande guerra, \u201c<\/span>n\u00e3o dever\u00edamos dizer \u00e0s pessoas como fazer as coisas. Dever\u00edamos apenas dizer o que tem que ser feito e nos deixar surpreender pelos seus resultados\u201d<\/span><\/i>. No entanto, nem sempre essa ser\u00e1 a melhor alternativa, uma vez que, ao menos em um primeiro momento, o liderado precisa compreender o padr\u00e3o de realiza\u00e7\u00e3o da tarefa para, ent\u00e3o, surpreender seu l\u00edder com um resultado melhor que o esperado.<\/span><\/p>\n

Mas para facilitar um pouco, orientamos recordar<\/span> Peter Drucker<\/span><\/a> que nos desafiava a responder tr\u00eas perguntas simples, vitais e objetivas na gest\u00e3o de pessoas:<\/span><\/p>\n

<\/b>1)<\/strong> O que estou fazendo e n\u00e3o precisa ser feito?
\n<\/span><\/b> 2) <\/strong>O que estou fazendo e poderia ser feito por outra pessoa?
\n<\/span>3)<\/strong> O que estou fazendo e s\u00f3 eu mesmo posso fazer?<\/p>\n

\u00c9 evidente que s\u00f3 as atividades do segundo grupo poder\u00e3o ser \u201cdelegadas\u201d.<\/span><\/p>\n

Agora, sabendo da diferen\u00e7a entre delargar e delegar, fica mais f\u00e1cil para o empreendedor libertar-se das correntes da centraliza\u00e7\u00e3o e partir para uma forma mais moderna, \u00e1gil e eficiente de administrar o seu neg\u00f3cio – e bem mais gratificante, em todos os aspectos. O nosso desafio aqui \u00e9: coloque em pr\u00e1tica a delega\u00e7\u00e3o eficaz imediatamente e mensure os resultados. Caso precise de um profissional para lhe auxiliar, entre em contato conosco<\/a> ou com um de nossos licenciados<\/a>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Pedro H. Boll.<\/strong><\/p>\n

\u00a0Descubra como gerenciar pessoas e implementar processos eficazes no seu neg\u00f3cio.<\/b><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Voc\u00ea delega ou “delarga” tarefas?<\/a><\/blockquote>